有效需求管理

【课程背景】

“好的目标是项目成功的一半”，这项目管理界所熟知的一句话，事实上明确的项目目标对于项目管理人员而言往往是一种奢望：

• 如何探索发起人的利益和项目期望；




• 如何收集、分析、平衡项目各类干系人对项目交叉甚至矛盾的期望；




• 如何对项目中不同干系人的期望进行管理与引导；




• 如何管理客户对项目投入的承诺；




• 如何应对客户不断变化的需求……

你需要一整套管理项目需求的作战地图！运用需求分层分类法，对不同类型的干系人需求进行梳理汇总，通过深度访谈工具挖掘项目期望，辅助心理学的工具方法管理相关方预期及需求变更，本课程针对项目需求深度剖析动因并提供需求访谈、需求梳理、需求变更的实用方法，让项目需求更急精准落地。

【课程收益】

Ø 使学员清晰分辨出项目各类需求，并可以就需求的重要紧急程度进行排序

Ø 使学员掌握需求访谈的核心方法，能够运用追问法挖掘关系人真实的动机与期望

Ø 熟练应用2-3个项目需求管理工具，将干系人真实需求最大化进行呈现与传递

【课程特色】

视频研讨+视觉引导，案例故事引人入胜；实战训练与辅导，强化能力落地；输出工具模版，工作中即插即用。

【课程对象】

互联网、软件行业项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管理者、售前顾问等

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】