基于业务环境下的学习地图开发工作坊

课程背景：

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着激烈的竞争和不断变化的市场需求。为了保持竞争力，企业必须不断提升员工的专业技能和知识水平。本课程旨在帮助企业通过系统化的学习地图开发，实现人才的高效培养和人才技能的螺旋式提升，提高人员适岗胜任力、降低人力培训成本。本次工作坊使学员能够掌握学习地图的构建方法，从0到1搭建符合企业战略发展的学习地图。从而为企业打造一支高素质的人才队伍。 课程的核心目标是帮助学员理解学习地图的概念、功能和作用及操作方法，并通过实战演练和案例分析，让学员能够设计出符合实际业务需求的学习地图。

课程收益

• 全面理解学习地图：学员将深入理解学习地图的概念、功能和类型，以及它们在企业培训中的重要性。
• 掌握设计步骤：通过学习地图的设计步骤，学员能够识别岗位专业序列晋升通道，梳理岗位任务，构建能力模型。
• 实战技能提升：通过实战训练，学员将能够绘制学习发展路径图，确定核心任务，评估岗位胜任力。
• 能力模型构建：学会如何识别岗位能力，使用胜任力冰山模型进行能力分类，并分级构建初级、中级和高级能力模型。
• 学习内容设计：学员将掌握布鲁姆教学目标法，学会分析学习策略，构建知识要点，并建立课程框架。
• 学习地图体系建立：能够基于业务情景设计学习地图体系，包括横向聚焦和纵向深挖，以及如何撰写岗位学习地图说明书。

课程时间：2天1夜，9小时/天

课程对象：内训师+营销经理+企业专才+HR经理

课程方式：理论讲授+实战演练+案例分析+小组讨论法+工具应用+作品PK

课程大纲

开场破冰：组内学员互相认识，互相链接

目标共建：同声、同心、同脑，对此次培训的目标和目的统一共识
进入状态：引用案例、产生共鸣、自我反思

导入：企业培训体系化的必要性

第一讲：学习地图的概念阐述

1. 学习地图的功能
2. 知识网络功能
3. 学习导航功能
4. 知识管理功能
5. 学习评估功能
6. 知识地图的类型
7. 整体型
8. 群体型
9. 序列型
10. 学习地图的作用
11. 为企业战略-人才储备
12. 提高人员适岗胜任力
13. 降低人力培训成本
14. 整合资源灵活训练
15. 提升员工学习主动性

第二讲：学习地图的设计步骤

导入：对象类型特性

1. 痛点
2. 难点
3. 痒点

第一步：绘制发展路径

1. 识别岗位专业序列晋升通道
2. 绘制职业发展路径图

小组共创：识别晋升通道绘制职业发展路径图

成果产出：岗位发展通道-业务序列图

第二步：梳理岗位任务

1. 识别关键任务描述

• 关键任务口诀法
• 专家补充建议
• 确定核心任务

实战训练：每组根据命题识别岗位关键任务

成果产出：岗位关键任务结构图

1. 梳理岗位关键任务

• 一级任务
• 二级任务
• 三级任务

实战训练：每组根据关键任务梳理1-3级任务目标

成果产出：岗位关键任务模型清单

第三步：构建能力模型

1. 岗位能力识别

• 岗位胜任力词典
• 五大评估判断

实战训练：1、每组绘制关键岗位能力平衡罗盘2、评估判断岗位胜任力词典

成果产出：能力平衡罗盘、岗位胜任力词典表

1. 岗位能力分类

• 胜任力冰山模型
• 外显
• 内隐
• 能力分类知识、技能、素质特性

1. 能力分级

• 初级能力模型
• 中级能力模型
• 高级能力模型

实战训练：每组根据岗位关键能力进行分类归纳、分层分级

成果产出：岗位任务能力模型表

第四步设计学习内容

1. 布鲁姆教学目标法
2. 分析学习策略
3. 构建知识要点
4. 建立课程框架

实战训练：每组根据布鲁姆目标法进行知识要点的构建

成果产出：三大层级的课程框架明细

第五步：建立学习地图体系-从业务中来，到业务中去

1. 基于业务情景下学习地图横向-聚焦

• 分序列
• 分模块
• 分系列
• 分角色

1. 基于业务情景下学习地图纵向-深挖

• 定学习方向
• 定学习目标
• 定课程名称
• 定课程知识
• 定开发方向
• 定掌握程度
• 定测评方式

1. 结果导向-岗位学习地图说明书

• 说明书规范要求
• 说明书注意事项
• 说明书任务分配

实战训练：每组根据《岗位地图体系表》建立学习地图体系，撰写《岗位说明书》

成果产出：《岗位地图体系表》、《岗位学习地图说明书》

课前准备:（具体见项目执行计划表）

1. 发放学员问卷，了解学员现状及问题，摸底学员痛点、难点、需求点；
2. 提前收取学员名单信息便于因材施教；
3. 发送学员版课件，提前进行知识储备；
4. 学员每人带一台电脑，（如无法实现保证每组至少一台电脑）
5. 分组岛屿式、线下设备的调试与部署；

线下教学设计：

1. 以原理、步骤、视频、案例、训战结合的方式开展；
2. 拆解课程结构，分阶段分模块实操训练，形成PDCA小循环；
3. 主要以群策群力、头脑风暴、团队共创的形式激发促动；
4. 课堂与课后任务的分发，以巩固课程的知识技能点；

课后辅导设计：

1. 课程任务定制化，保证学员吸收成果；
2. 课后安排答疑解惑，保证应用障碍及时破除；
3. 课后根据企业需求安排评审，保证结果产出。

训后分享学习资料包：

1. 模型库（5000+）
2. 关系图库（500+）
3. PPT模板（300+）
4. 矢量图库（300+）