结构化表达与工作汇报
讲师:柒雅 发布日期:12-30 浏览量:203
课程背景：
在现代职场中，有效的沟通和表达能力是成功的关键要素之一。无论是在团队合作、项目管理还是与客户和上级的沟通中，清晰、准确、有说服力的表达能力都能够帮助个人获得更好的工作成果和职业发展。
本课程旨在提升职场人表达能力和工作汇报技巧的课程，增强与他人的沟通和合作能力。通过系统地学习和实践，能够掌握有效的表达和沟通技巧，训练结构化思维让我们的工作汇报讲清楚、说明白、听得懂、促行动！进而减少沟通的成本，提升工作效率，促进组织绩效。
课程收益：
- 掌握结构化思维训练五步法，清晰、简洁、准确地表达自己的观点和想法；
- 学习培养结构化思维的三种技巧，在日常工作生活中有意识的锻炼结构思维力；
- 掌握高效工作汇报四要素，呈现有效的工作汇报，让受众讲清楚、听的懂；
- 掌握工作汇报精彩演绎三大核心，训练汇报时说明白，让汇报更轻松简单。
课程时间：1天，6小时
课程对象：商务人士、职场人士、对结构思维和工作汇报感兴趣的人员
课程方式：理论讲授+实战演练+小组讨论法+角色扮演法+工具应用
课程模型：
课程大纲
导入：工作中常见四种情况
- 思路混乱
- 思维发散
- 言不对题
- 表述繁冗
第一讲：结构化思维训练
导入HBDI模型全脑思维
- ABCD脑原理解读
- 游戏：记忆力考验
一、结构化思维五步法
- 结论先行---事实/数据
- 上下对应---总分运用
- 分类清楚---不重复无遗漏
- 排序逻辑
- 时间顺序
- 结构顺序
- 程度顺序
- 结构化思维原则
- 相互独立
- 完全穷尽
二、培养结构化思考三种技巧
- 思维导图
- 分类归纳
- SCQA模型
- 情景
- 冲突
- 问题
- 答案
实操训练：案例解读、互动提问
运用工具：共创画布-训练使用SCQA模型
第二讲：高效工作汇报四要素
导入：工作汇报原则---利他性
一、角色定位
基层角色
事实说话
突出重点
运用SCQA问题解决
中层角色
提炼归纳
分析总结
思路深度
运用PDCA管理
高层角色
发展前景
战略规划
鼓舞士气
运用：五力模型、塔克曼模型
二、受众对象
下属
标准规范
行动指令
同级
与“他相关
配合协作
领导
目标结果
实施措施
工作亮点
三、汇报时长
- 时间充分---整体阐述
- 时间紧凑---章节重点
- 电梯法则
- 结论先行
- 运用：FABE法则
四、汇报目的
- 理解同频
- 给予反馈
- 呼吁行动
实操训练：案例解读、情景演练、互动提问
运用工具：运用四大模型盘点工作汇报PPT，搭建工作汇报思维框架
第三讲：工作汇报精彩演绎三步走
一、开场公式
- 自我介绍
- 真诚感谢
- 介绍背景
- 抛出问题
二、汇报技巧
- 语音语调
- 肢体语言
- 眼神训练
- 重点停顿
三、高效收尾
回顾要点
工作亮点
工作焦点
呼吁行动
排比造势
感谢祝福
真诚感谢
美好祝愿
实操训练：情景演练、学员3分钟展示工作汇报
注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。
