案例教学---企业人才盘点与人才梯队建设

课程背景：

企业普遍进行的盘点是账务的盘点和物料的盘点。人力资源是企业的第一资源，当然也需要盘点。人力资源的盘点是开展针对性人力资源管理工作的前提和必要条件。人力资源的盘点，既要做到全面性应盘尽盘，也要做到重点突出，为管理决策提供有力的依据。本课程结合大型企业的实际案例，从人力资源的数量、结构和质量三大维度展开讲解。

企业的竞争是人才的竞争，更是人才管理能力的竞争。新时代下，员工对晋升和发展的需求日益增强，晋升通道不能仅仅局限于职位上的晋升，不能让所有的员工都去挤“管理独木桥”，有的员工不适合做管理，也有员工不喜欢做管理。人才的晋升应该多元化，因此应该打通多通道的晋升体系，解决员工在公司的发展问题，也能更好的留住人才。同时，实现人才的梯队，使企业的人才供给源源不断，支撑企业的长远发展。以上问题，本次课程中都将给予解答。

课程收益：

1. 学会如何进行人才的数量、结构和质量的盘点；
2. 掌握人才数据的分析技巧；
3. 学会量化的人才评价标准的设计方法；
4. 学会人才的职业发展通道设计思路和具体方法
5. 掌握如何让企业的培训体系更系统、更科学合理
6. 掌握如何建立人才梯队的思路、工具和方法
7. 掌握企业人才发展与绩效考核、薪酬管理、人才培养等工作的联动机制

课程时间：1-2天

课程对象：经营管理层、部门经理、主管等

授课方式：讲授、案例研讨、现场互动等。

课程大纲

第一讲 企业现有人力资源的盘点

一、人才盘点的内容

1. 人力资源的数量盘点
2. 人力资源的结构盘点
3. 人力资源的质量盘点
4. 企业人力资源盘点的工具介绍

二、企业人员信息库建设

1. 信息的类型
2. 人才信息的采集与维护

三、企业人力资源的分类

1. 核心类、骨干类、通用类、辅助类
2. 管理类、技术类、生产类、服务类等

四、建立企业人力资源的合理结构模型

案例：比亚迪人才结构模型

五、企业人才盘点的数据分析技巧

1. 数据的基本处理方法
2. 如何用图表分析人才数据
3. 如何设置公式实现人才数据的自动更新
4. 九宫格在人才盘点中的应用

六、如何撰写人才盘点报告

1. 人才盘点的目的
2. 人才盘点过程介绍
3. 人才盘点数据展示
4. 人才盘点相关结论

模板：人力资源盘点报告分享

第二讲   胜任素质模型构建与应用

胜任素质的概念

1. 相关概念解读：任职资格、胜任素质、人才画像
2. 胜任素质与冰山模型（ASK）
3. 为什么要研究胜任素质---胜任素质与工作绩效的内在联系

胜任素质提炼方法

1. 胜任素质从哪来来？
2. 行为事件访谈法（BEI）介绍
3. 胜任素质提炼的原则
4. 如何应用好胜任素质辞典

分享：胜任素质辞典

案例：比亚迪员工十项胜任素质

胜任素质模型如何构建

1. 胜任素质与胜任素质模型的区别
2. 胜任素质模型构建的三大关键环节（维度、权重、刻度）
3. 胜任素质模型的表现形式及绘制方法

案例：销售人员胜任素质模型

1. 胜任素质等级设定的三种方式（分别附案例说明）

胜任力建模实操练习

1. 管理人员胜任素质建模练习（分组讨论完成+老师点评）
2. 技术人员胜任素质建模练习

第三讲 案例分享---企业人才梯队建设实例

案例：华为、腾讯、比亚迪等企业的人才发展通道设计

人才梯队的理解

1、“梯队”的两种理解

2、“梯子”呈现什么形状

3、每档站多少人？

4、空缺名额如何补充？

5、人才梯队建设对于企业和员工的意义

案例：人才梯队实例展示

人才梯队建设要解决的三大问题

1. 相关规则建立的问题
2. 现有人员初始化和对号入座问题
3. 员工晋升标准和流程问题

案例：比亚迪是如何解决这些问题的？

企业人才发展路线图设计

1. 企业人员分类与职级体系如何建立
2. 人才发展路线图实例分享

案例：比亚迪人才发展路线图

案例：珠海某中型企业人才发展路线图

3、绘制本企业人才发展路线图+分享+老师点评与建议