阳光心态与高效执行力

课程背景：

改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15%的人源自专业技能，而85%源自职业观念和工作态度。

论语上讲“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。” 一个人的能力能否发挥好的作用，其前提是建立正确的观念和态度，否则，极有可能适得其反。观念和态度基础没有打好，能力越强，很可能破坏力越大。

《阳光心态与高效执行力》的课程设置，结合NLP、行为学、管理学的相关理念，采用先跟后带的方式，从心智模式的改变开始，帮助员工建立一套正向的心智系统，建立内部驱动，从而自己产生改变。

课程模型：

课程受益：

让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定（觉察自己）

帮助学员建立积极阳光的心态，树立职场发展必先从敬业精神开始的观念

帮助学员理解执行力的重要性

帮助学员做到商业人格，拿出结果

帮助学员打造高效执行力

授课对象：企业全体员工

课程时间：2天，6小时/天

授课方式：

结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。

课程大纲

破冰开场：人生大成就者必备三大条件

第一部分：阳光心态

第一讲：先破后立——大破大立，重塑自己

一、心智模式对人的影响

1.绘制自己的人生平衡轮

提问互动：（每人一张特制表单）

2.心智结果模型讲解

3.人的行为是如何产生的

二、建立员工的心智模式

1.内驱系统是如何装上去的

2.生命理解6层次（每人一张特制表单）

3.内驱系统对我们结果的影响

小组讨论：对我们产生过不好影响的猴子有哪些

三、5条前提假设建立正念思维

有效果比有道理更重要

重复旧的做法，只会得到旧的结果

凡事至少有三个解决方法

没有挫败，只有回应信息

动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已

第二讲：六脉神剑——高效能职场的六项修炼

一、开启生命正循环——正念思维

1.让自己积极一点

案例：积极心态与人生成果

我们都已经具备快乐的资源

短片：约翰·库缇斯

2.让自己自信一点

——对自己有信心

——对组织有信心

3.让自己勇敢一点

故事：算命先生

4.让自己投入一点

——好日子都是奋斗出来的

视频：盖章

3）行动促进（60天阳光心态训练计划）

二、忠于企业服从上司——敬业精神

案例呈现：陈绍鹏的故事（联想副总裁的职场成功的秘密）

小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？

1.职业杀手与流氓的区别

1）忠于委托人——敬业状态

2）专业能力强——解决问题

2.敬业四条（方法）

1）忠于所在的组织和上级，尊重自己的工作

2）明确自己的工作要求，考核指标

案例：怀胎7月的销售冠军

3）以更高的标准要求自己，保持敏感度

案例：培训助理的三项要求

4）发现自己工作的价值（爱你所做，做你所爱）

小组分享：敬业故事会

三、做最能干的自己——专业主义

视频：追求者与逃避者

——学历不等于能力

——经验不等于智慧

小组讨论：看到了什么？引申到我们的职场，生活又看到了什么？

T型人才：企业未来的发展，个人职业发展

1.专业思维

案例呈现：曹祥云

2.专业的三个标准

1）高：高手，高目标，高水平

2）精：精通，极致、精益求精

3）快：速度，速度快，有效率

3.专业力与福流状态

4.如何成为专业选手

1）坚定目标：天助自助者

2）扬长避短：优势便是价值所在

3）专注一事：成为无可替代的人

4）了解规则：明规则和潜规则

5）善于创新：模仿+改良

6）塑造影响：专注关键要素

小组分享：我将如何把自己打造更专业

四、善用时间的复利——踏实

1.猜一猜（海底捞、西贝莜面村）

2.把握时间的复利

1）易经乾卦的秘密

2）Y的23法则

3）非洲毛尖草的启示

案例呈现：童文红

4）内省自己，减少抱怨

3.踏实比能力更重要

——不会游泳的人，老换游泳池，还是不会游泳

——不懂得与上司沟通的人，老换领导解决不了问题

——不懂得自我调整的人，老是跳槽，成长不了自己

4.职业发展的十个阶段

小组讨论：结合自己所遇到的实际情况来谈踏实的重要性

五、100%对自己责任——对“内在逃避者”say goodbye

辩论赛：负责任会带来的坏处和好处分别有哪些？

1.责任成就自己的人生

案例：杨小丽

2.对别人负责其实就是为自己负责

3.如何做到在工作负起100%的责任

1）从我做起，把“我”看成一切的根源

2）从岗位做起，坚信方法总比问题多

3）往前推进，不让工作停止不前

4）工作无小事，把小事也做的很到位

5）拒绝拖延，立即行动

六、合作意识——唯有共赢才能赢

游戏互动：搭高塔

趣问趣答：合作心态

案例呈现：毛泽东的智慧

1.懂得合作的人才有未来

2.优秀团队成长曲线

互动：快速建立信任

3.乔哈里视窗

4.如何做到合作心态

1）欣赏他人，尊重对方

2）彼此信任，学会包容

3）充满热情，乐于合作

4）诚实守信，勇于担当

5）共同目标，彼此成就

第二部分：执行力

第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大

一、人格与商业

为什么不行动？要看别人怎么做？

为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？

为什么不做结果，因为心中没有原则？

为什么不负责任，因为希望别人来承担？

这就是商业人格的缺失。

没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的根本。

二、商业人格

1、两个要素：靠原则去做事；靠结果做交换。

2、两个标准：成年人逻辑；社会人心态。

三、商业人格转变

从自卑依附型，向自信独立型转变； 

从消极服从型，向积极主动型转变；

从私情人治型，向契约法治型转变； 

从内耗避责型，向诚信守责型转变；

从保守封闭型，向开放分享型转变。

第二讲：结果与任务-----执行就是要结果

一、结果是什么?

我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。

公司是以结果做商业交换的平台。

二、什么是任务，什么是结果？

完成差事:领导要办的都办了。 例行公事:该走的程序走过了。 应付了事:差不多就行了。

结果三要素：——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向。

无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果。

三、结果种种

无结果、假结果、坏结果，都是做任务。

合格结果、超值结果才是我们想要的结果。

四、如何做结果

结果外包法；

底线结果法；

复述法；

重点法；

分解法；

递进法。

第三讲：客户价值-----执行的动力与方向

一、什么是客户？

我们的衣食父母；是越用越多的资源；是我们商业回报的来源。

二、什么是客户价值?

——是非业务价值！客户价值是执行的动力与方向。

三、怎么做客户价值?

敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。——内心在保证自己公司基本利益的

提下，满足客户需求，超越客户期望。——行为

四、客户价值的修炼

1、你的客户是谁？

2、上周为这些客户做了哪些工作？

3、这些工作的结果是什么? 

4、本周准备做什么事感动客户？

五、内部客户价值

只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。

1、对上级和平级：给提前量；给依据；给方案；给选择题。

2、对下级：激励；给成长机会；给原则；给方法。

第四讲：百分百责任-----我是执行人才吗？

第一是信守承诺 

第二是结果导向

第三是永不言败 

员工自我管理的根本，谁承担的结果大，谁的责任就大。

找到了理由就收获了借口，结果和理由永远不可能共存，

要么结果干掉理由，要么理由就干掉结果。

真正的执行人才对自己一定付百分百责任！

第五讲： 执行真经——执行训练的要领

一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二

不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。 

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后/锁定目标、专注重复

什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；

什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。

锁定目标，将能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。

专注重复，每一天，每一月，每一年，简单的事情重复做。

三、执行的二十四字战略：

决心第一、成败第二/速度第一、完美第二/结果第一、理由第二

光说不练的人背后是没有决心,是害怕失败的表现;

追求完美的人多半的结果是失败,而讲究速度的人至少会有结果;

任何理由都不能够代替胜利的结果,只有胜利是我们的目的!

回顾总结：

结尾：点评、分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）