职业素养提升训练 ——打造企业职业化团队

课程背景：

改革开放40年带来了中国企业蓬勃发展，同时也给企业之间带来更加剧烈的竞争。企业之间的竞争，终究还是人的竞争。人的竞争，归根结底还是人的观念意识的竞争。根据哈佛的调查显示，一个企业内的员工之所以优秀，能够很好的完成工作,甚至能够成就极高的职业状态，只有15%的人源自专业技能，而85%源自职业观念和工作态度。

论语上讲“入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。” 一个人的能力能否发挥好的作用，其前提是建立正确的观念和态度，否则，极有可能适得其反。观念和态度基础没有打好，能力越强，很可能破坏力越大。

《高效能职场的六项修炼》的课程设置，结合NLP、行为学、管理学的相关理念，采用先跟后带的方式，从心智模式的改变开始，帮助员工建立一套正向的心智系统，建立内部驱动，从而自己产生改变。

课程模型：

课程受益：

让学员清晰识别自我的行为由心智模式决定（觉察自己）

让学员清楚过往心智模式有很多不正确的信念（反省自己）

让学员系统的认知职业化意识对于自己职业发展的重要性

帮助学员建立积极阳光的心态，树立职场发展必先从敬业精神开始的观念

帮助企业导入一套正向的价值观，实现企业团队的高效能

授课对象：企业全体员工

课程时间：1天，6小时/天

授课方式：

结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论，让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来，建立学员的内在驱动力。

课程大纲

破冰开场

——职场是我们的必经之路

第一讲：正念与敬业——职场发展安身立命之本

一、开启生命正循环——阳光心态

1.我们都已经具备快乐的资源

案例：阳光心态与职场成功

视频：盖章

2.大智若愚，简单是一种智慧

3.事无好坏，只需完善

案例：潘石屹的如何把大坏事变成大好事

短片：约翰·库缇斯

4.重定义时空角——让自己积极起来

1）是什么在影响我们的心态呢？

2）每个人都有选择的自由

二、忠于委托人——敬业精神

案例呈现：陈绍鹏的故事

小组讨论：我们在陈绍鹏身上看到的职场成功的特质是什么？

1.职业杀手与流氓的区别

2.敬业四条（方法）

1）忠于所在的组织和上级

——员工是怎么产生的

——尊重你的上司，服从你的上司

——尊重是一种高情商的表现

2）明确自己的工作要求，考核指标

3）以更高的标准要求自己，保持敏感度

4）发现自己工作的价值（爱你所做，做你所爱）

小组分享：敬业故事会

第二讲：结果意识与客户意识——职场发展攻城掠地之法

一、用结果说话——结果导向

1.什么是结果

——功劳与苦劳

——我们每天做的结果还是任务？

2.没有结果一切都是浮云

3.工作就是交付结果

——完成差事:领导要办的都办了

——例行公事:该走的程序走过了

——应付了事:差不多就行了

4.结果三要素：

——有时间、有价值、可考核；客户价值是做结果的方向

——谁我的客户？

——无价值的东西：应付工作是任务，提供价值是结果

成长就是交付更好更大的结果

二、对自己责任

辩论赛：负责任会带来的坏处和好处分别有哪些？

1.责任成就自己的人生

案例：杨小丽

2.对别人负责其实就是为自己负责

3.如何做到在工作负起100%的责任

1）从我做起，把“我”看成一切的根源

2）从岗位做起，坚信方法总比问题多

3）往前推进，不让工作停止不前

4）工作无小事，把小事也做的很到位

5）拒绝拖延，立即行动

第三讲：踏实与团队精神——职场发展持续发展之道

一、善用时间的复利——踏实

1.猜一猜（海底捞、西贝莜面村）

2.把握时间的复利

1）易经乾卦的秘密

2）Y的23法则

3）非洲毛尖草的启示

案例呈现：童文红

4）内省自己，减少抱怨

3.踏实比能力更重要

4.职业发展的十个阶段

小组讨论：结合自己所遇到的实际情况来谈踏实的重要性

二、合作意识——唯有共赢才能赢

游戏互动：搭高塔

趣问趣答：合作心态

1.懂得合作的人才有未来

2.优秀团队成长曲线

互动：快速建立信任

3.乔哈里视窗

4.如何做到合作心态

1）欣赏他人，尊重对方

2）彼此信任，学会包容

3）充满热情，乐于合作

4）诚实守信，勇于担当

5）共同目标，彼此成就

第四讲：两套法则——高效能职场的忌讳与策略

一、职场8忌讳

1.牢骚过旺

2.自我辩解

3.沟通之弊

4.关注并议论是非

5.缺乏长远规划

6.工作状态亚健康

7.自我验证的心态

8.不言忠诚

二、职业人4大病毒

1.对人不知感恩

2.对己不知克制

3.对事不愿尽力

4.对物不懂珍惜

结尾：总结、分享；团队表现奖颁奖。

（本大纲为基本的课程思路，如企业有其它要求，讲师可在实际授课中作出调整）