创新思维与问题分析解决

课程背景：

随着市场竞争的日益加剧，企业面临越来越多的问题。认识问题和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。

创新是企业发展的推动力，是作为管理者应对新挑战的必然选择。

然而缺乏对创新思维的正确认知，缺乏问题意识强且解决问题能力，往往会使人在工作中找不到方向，甚至陷入困境。那么如何正确认知创新思维，突破自己的认知局限，如何及时发现问题，提升解决问题能力

本门课程将从创新思维在整个人类历史发展进程中的重要地位入手，带你突破对创新思维的固有认知，教你突破认知局限的三大障碍，并且通过五大模块，将问题分析与解决的精髓一一呈现，为学员提供可复制、可掌握的方法论，使其能缜密的分析问题，并能创始性的提供解决方案，助力企业拥有一支高素质的精英队伍。

课程收益：

l 了解创新思维在人类历史发展进程中的重要地位

l 突破人们对创新思维的固有认知，掌握事物发展的底层规律

l 探寻驱动企业发展的两大动力，掌握突破认知局限的三大障碍

l 树立问题意识，了解问题分析与解决的基本步骤

l 探寻问题产生的根本成因，学习分析问题的实用性工具

l 创造性的分析和解决问题，形成高效落地的解决方案

课程时间： 1-2天，6小时/天

课程对象： 职场基、中、高层人员，希望提高自身职业素养的职场人士

课程方式：案例解析+小组研讨+头脑风暴+游戏互动+影像分析+角色演练

课程大纲

导入：人人都有创造力

一、认识创新

（一）有关创新

1.创新是世界发展的原动力

2.我们为什么要学习创新

（二）创新思维

1.创新思维VS常规思维

2.思维的三大障碍

案例及互动

3. 突破底层认知和思维框架

（1）提高认知层次

（2）挖掘本质规律

（三）创新的来源

二、问题分析与解决

导入：自己的猴子自己背

学会思考比答案更重要

（一）什么是“问题”

案例与互动

1. 问题的三种类型

2. 明确问题：事实VS观点

（二）分析问题

工具：问题树

5WHY法

案例与演练

（三）探寻根本成因

工具：动因树

案例与演练

三、创造性的解决问题

导入：如何评价这两个人？

（一）零基思维

（二）让改变发生首先要学会找到亮点

1. 寻找亮点

2. 制订举措

3. 指明目标

案例与应用

（三）创造性思维

1. 品类移植法

2. 反向思考法

3. 改变元素法

（四）创造性解决问题工具

1. 创意盒子法

2. 头脑风暴法

3. 跳跃联想法

4. 随机择词法

案例与演练