《医院领导力、执行力和协作力》沙盘培训

讲师:茆挺 发布日期:12-26 浏览量:62

课程背景:

在“三医”改革的大背景下,变是医院管理的不变话题。让业务专家转变成为高效率的管理者,带领团队或科室完成医院的战略目标,发挥领导力、提升执行力和加强协作力,通过管理获得效益、提升医院高质量发展是医院必须面对的挑战。

提升管理者的领导能力,结合三级公立医院的绩效管理,落实临床路径管理,加强学科建设和落实人才发展。

培训采用沙盘模拟、体验式培训和脑筋风暴等培训手段,帮助管理者体验、反思、运用。在做中学和学中用,学以致用。

课程收益:

  1. 提升医院领导力,加强业务管理,带领团队努力奋斗;
  2. 提升团队执行力,保质保量完成目标,加强责任意识;
  3. 强化团队协作力,统一思想承担角色,顺畅沟通氛围。

课程结构:

培训采用引导式、沙盘式学习法,让大家在行动学习中达成志同道合、澄清关键问题、提出解决方案和创建行动计划。提供简单、高效、易学的流程,让学员积极参与到培训中,并获得实际结果。

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课程时间:1天,6小时/天

课程对象:管理者和高绩效员工等

课程形式:现场引导、沙盘模拟、体验活动、行动学习和团队共创等

课程内容

序号沙盘活动规则和步骤内容和反思时间
1团队热身
  1. 印第安人的决策
  2. 团队解手链

 

  1. 团队相识
  2. 认同利益相关者
  3. 面对变化的环境
20分钟
2制造一个单词
  1.  游戏角色分为主任、主管和员工A、B、C
  2.  每一位同事手中都有一份自己的工作说明书
  3.  各位拿到手的信息只能口头交流,不能相互观看

领导力

  1. 理解管理者和员工的职责和角色
  2. 理解工作流程和创造工作价值
  3. 如何分配工作任务和提升工作效率
  4. 管理者应该掌握的领导技能
  5. 领导和管理的差异和共同
60  分钟
3

6和 9

狼该走哪条路线

右脚画6,右手画9
  1. 聚焦高价值的工作
  2. 避免重复性低价值工作
10分钟
4

电影《阿波罗计划》

 

  1. 人类登月计划
  2. 小组汇报

执行力

  1. 制定SMART目标
  2. 制定工作目标(科室管理、学科建设、人才培养等)
  3. 量化工作指标
  4. 持续激励员工
  5. 做好问责工作(承担责任)
  6. 策略性行动计划(Goal-CSFs-KPIs-KPAs,结合三甲公立医院绩效管理探讨医院战略落地)
90分钟
下午    
5

授权游戏

角色扮演

  1. 团队现场游戏
  2. 员工角色扮演
  3. 护士长和护理部主任的反馈

 

领导力

  1. 委派授权的意义
  2. 授权前的四大原则
  3. 授权中的五大步骤
  4. 授权后的跟进
  5. 给与员工及时的反馈(在医疗实践中如何给与及时平衡的反馈,帮助员工成长)
60分钟
6高山福枣谈判
  1. 军方李博士和医院丁院长谈判
  2. 双方谈判获得己方利益最大化

协作力

  1. 建立双赢思维
  2. 培养双赢品格
  3. 建立双赢协议(团队绩效管理)
  4. 建立双赢流程(倾听、提问技巧)
  5. 化解团队冲突(医患关系、跨部门沟通)
60分钟
7浩劫余生记
  1. 个人列出求生方法
  2. 团队讨论求生方法
  3. 个人和团队的差异
  4. 团队汇报

协作力

  1. 什么是团队协作?
  2. 为什么要团队协作?
  3. 团队协作的五大要素?
  4. 团队协作的障碍和改进
45分钟
8红线活动大家围成一圈,分享学习收获培训复盘,并分享感受15分钟

课程总结和评估

以上根据客户需要进行适当地调整



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