《实用管理心理学——做个会读心和用心的管理者》
讲师:茆挺 发布日期:12-26 浏览量:64
课程背景：
在21世纪的管理将更加心理学化。如果要回答如何让组织更有活力、更有力量？一定要回到人的本性！最有效的管理，就是去管理人性。一切管理理论最终一定要归于人性，所有的管理大师首先都是人性大师。
管理的实质是对员工行为的影响，要想使企业管理有效率、有效果，必须先分析员工的心理与行为，然后采取适当的方式去影响员工，从而最大限度地开发人的潜能。
你是否在管理中遇到以下“拦路虎”：
- 人性难理解，情绪难管理，激励无方向，领导无方法，组织无效率？
- 管理中存在“道理多、感动少，理由多、行动少“的现象？
- 工作中存在“读书多、实践少，专家多、教练少“的现象？
- 学习精力少、知识碎片化、体系不兼容、理论和实践脱节？
通过学习《实用管理心理学—做个会读心和用心的管理者》，洞悉职场背后的心理学奥秘，做个会读“心”和用“心”的管理者，了解人性、提升情商、激励人心、发展领导力，进而提升组织绩效。
课程收益：
通过培训，管理者可以在短时间内深入领会管理行为背后的理论依据，形成体系化、实用化和科学化。
- 驾驭基本人性，有效管理绩效
- 理解情绪劳动，提升情商应用
- 探讨员工动机，激励员工潜能
- 研究积极心理，提升团队领导力
- 学习组织心理，提升组织效能
课程特色：
- 实操性：提炼以往大量对管理实际案例
- 互动性：通过影片学习、案例分析、小组讨论、群策群力提升学员参与度
- 启发性：利用引导式教学技术启发学员深入思考和领悟
- 可视性：学员在参加培训后能够带回一套可视化的学习成果
课程结构：
我们通过五个单元，从管理的角度出发，引领大家学习《实用管理心理学》。每个单元有大量的案例、活动和工具，学以致用。
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：部门经理、团队经理、绩优主管和具有人员管理职责的经理
课程形式：现场讲授、案例分享、角色扮演、团队共创、影片学习和课堂咨询等
课程大纲
第一讲：有效管理就是管理人性
一、了解管理心理学
- 学习管理心理学的意义
- 驾驭人性，达成目标
- 管理心理学最佳诠释
- 管理心理的规律
案例分析： 老板要求的执行力到底是什么？
课堂活动：搬椅子（第一性原理）
二、个人发展计划
第二讲：情绪劳动与情绪应用
一、情绪劳动
- 情绪劳动概述
- 什么是情绪劳动？
- 情绪劳动的结构与分类
- 情绪劳动的主要作用与影响
- 情绪劳动的前因变量与结果变量
- 情绪劳动的管理策略
- 情绪劳动中的心理健康问题
- 情绪劳动中的自我管理策略
- 情绪劳动中的组织管理策略
- 情绪劳动与领导力
二、情绪（情感）应用
- 情绪（情感）本质及应用价值
- 情绪（情感）与沟通
- 故事：老翁钓鱼
- 活动：打招呼
三、个人发展计划
第三讲：员工行为管理的动机与激励
- 激励的本质
- 优良绩效的逻辑
- 激励的行为模式
- 动力与激励的区别
- 激励的核心——让“本我”得到充分的释放
- 激励行为的心理生理机制
二、动机理论研究与激励
- 激励理论概览
- 动机分类及其相关研究
- 自我决定理论与第三驱力的三大要素
- 麦克利兰的成就动机理论
- 中国人需要的特殊性
课堂活动：不知所措的总经理
三、激励的策略
- 激励要随需求的变化而不同
- 对员工的认可策略
- 希望与信任
- 员工卷入方案
- 合理的薪酬福利方案
- 弹性工时制
- 用“讲故事”方式激励人
课堂活动：创意的N种激励法
课堂活动：讲故事比赛
四、个人发展计划
第四讲：积极心理提升领导力
- 积极情绪与领导力
- 情感影响力是领导力的核心
- 领导者要善于引导他人的积极情绪
- 交易型领导与变革型领导
- 乐观与领导力
- 乐观者更容易当选领导者
- 毛泽东远见卓识的乐观奋斗
- 邓小平现实的本色乐观
- 组织健康—重心平衡的领导力
- 何谓健康组织？
- 组织健康—重心平衡的领导力
影片学习：
个人发展计划
第五讲：组织心理提升组织效率
- 组织结构
- 组织结构与组织效能
- 艾斯.贝尔的组织理论
- 组织结构变化的新趋势
- 企业组织结构的四大趋势
- 互联网时代企业组织结构的发展新趋势
- 积极组织行为研究
- 积极组织行为概述
- 心理资本的研究
- 工作中的流畅感
- 积极的工作制度
- 欣赏式探寻及其在组织管理中的应用
课堂活动：提升员工敬业度的策略和方法
- 优势管理
- 优势研究
- 优势存在的基础
- 盖洛普公司的优势理论
- 性格优势类型理论
- 优势的标准
- 优势发现
- 基于优势的管理
课堂活动：0和6
- 个人发展计划
课程总结和评估
根据客户需求，将进行适当的调整
