隐性经验显性化——企业内部课程设计开发

人才培养是企业可持续发展和向前的关键途径，也是为企业创造价值的最高形式。


在人才培养与发展的过程中，如何将外部的知识转化为内部技能、如何将组织过往的岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，是企业最有战略性的投资，其作用在于：


1、岗位优秀经验的提炼，化隐形知识为显性化，建立企业知识库，防止组织优秀经验的流失；


2、沉淀出紧密结合业务的关键课件，用于企业内部传承转化，可以确保培训效果并批量节约培训经费；


3、让参与者提炼和总结岗位经验，检视不足，变被动学习为主动学习，对参与者本身就是最佳的培养方式；


4、通过岗位经验梳理可以审视和优化岗位工作标准， 推动企业学习型组织建设，成为行业标准的有效引领。



通过系统、专业、务实、可持续的培训模式，将管理者转型为内部培训复制力量，将岗位优秀经验通过提炼、梳理、整合成标准化内部教材并进行传承、复制。从而提升企业竞争力。
出发：概念篇


0-组建学习小组


0-建立学习文化


概念篇01：培训


1.1-培训的定义


1.2-培训的意义


1.3-培训的趋势


概念篇02：培训师


2.1-培训师的角色


2.2-培训师的任务


概念篇03：内部课程


3.1-内部课程开发导向


3.2-内部课程开发标准





时间安排 第1天下午 教学方式


（主要） 讲解+示范+练习+辅导


课程主题 隐性经验显性化：


设计篇01：确定课程定位


设计篇02：萃取课程内容


设计篇03：优化课程结构





阶段性成果 《课程结构思维导图》（初稿）


第一阶段：隐性经验显性化


设计篇01：确定课程定位


1.1-以任务为导向-拟定课程题目


1.2-以问题为线索-分析组织需求


1.3-以对象为主体-分析学员需求


1.4-以结果为目的-设定教学目标


设计篇02：萃取课程内容


2.1-内容来源


2.2-内容要求


2.3-萃取工具


设计篇03：设计课程结构


3.1-确定基本结构


3.2-优化课程逻辑





第二阶段：显性成果标准化


开发篇01：演示文稿转换


1.1-课件编制原则


1.2-课程转换流程


开发篇02：匹配教学策略


2.1-学习导入


-激发动机


-建立信任


-引入主题


2.2-学习组织


-讲解陈述


-展示示范


-练习演练


-总结辅导


2.3-学习迁移


-要点回顾


-目标检核


-行动促进





第三阶段：标准课程生动化


呈现篇01：调整状态


要素01：缓解-紧张情绪


呈现篇02：梳理结构


要素02：开场-引人入胜


要素03：主体-逻辑清晰


要素04：结尾-意犹未尽


1.3运用仪态


要素05：形象-良好


要素06：姿态-合理


要素07：声音-悦耳


要素08：表情-适当


1.4强化演绎


要素09：观点-新颖


要素10：表达-生动


要素11：互动-自然


要素12：控场-巧妙





评审：成果篇


成果篇01：内容评审


1.1-课程介绍


-课程背景


-课程目标


-课程结构


-课件展示


-策略展示


-价值诠释


1.2-合格标准