—《成果为王：企业的高效执行力》（全员版）

使命必达——中基层管理者执行力提升

【课程背景】

作为一线的中坚力量，员工执行力直接决定了企业目标能否落地。然而，部分员工仍存在以下问题：

为什么企业里的部分员工总不满足现状，工作中又没有目标与追求？

为什么员工不能从自身角度出发，考虑自己为公司创造了多少价值利益？

为什么员工责任意识不强，不能意识到个人的不负责任对自己对公司造成什么样影响？

为什么我们员工自身的危机意识不够，不懂得加强自身学习，导致工作效率得不到提升？

这些问题的背后是因为员工没有一个正确的人生态度和职业化心态。对自己的人生不能负责任，同时把自己放在了一个打工者的身份，对待工作是一个“混”字。

本次课程通过工具、案例、机制的三重驱动，助力员工帮助员工认清自己的位置与不足，细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养，引导员工通过学习来提升自身的能力，在企业这个大平台上实现人生的价值，从“被动执行”转向“主动攻坚”，为企业产能目标达成提供坚实保障。

【课程收益】

明确个人工作目标与成长目标，懂得在组织中的能力于担当与奉献是名合格职业者的必修课；

帮助每一位职业者找寻工作的意义、真正地在企业这个大家庭里寻找到属于自己成长的途径；

深刻领悟执行力的含义，领会执行力不足的原因；

激发学员的潜能，全力以赴、不折不扣，做一个较强执行性的人；

更好的提升学习力，加强自身的职业竞争优势，从而实现个人与公司的共同成长与发展。

【课程特色】

有趣：课程氛围活跃，讲师语言幽默风趣，案例解析极强的带入感。

有用：解决现实问题为切入点、制定出行之有效应对实施方案。

有结果：现场制定方案，确保听得懂、用得上、会实操，有业绩提升。

【课程时间】： 1天，6小时/天

【课程对象】：企业各级人员

【培训讲师】：李椿雨

【课程方式】：讲演结合、全程互动体验、案例演绎逻辑要点、情景操练模拟

【课程大纲】：根据企业的实际需求，将内部标杆员工事迹、领导寄语植入案例，增强认同感会，做临时性调整

开场：（领导开训:强调学习的意义和纪律）

破冰：互动暖身游戏

导言：PK的规则讲解与学习的终极目标解读

共创：血泪案例回顾，小组罗列3个最痛执行场景，输出《团队执行痛点清单》

第一部份：基层管理人员如何提升自身执行力（管己）

1：角色革命：从执行者到管理者

管理者的执行现状透视

目标理解偏差：对战略目标理解模糊，任务拆解不到位，执行方向偏离

过程管控薄弱：缺乏实时数据监控，问题响应滞后，依赖事后补救

团队协作低效：跨岗位协作流程混乱（如客服-仓储信息断层），推诿扯皮现象频发

员工执行力差：新人上手慢，老员工疲态明显，执行标准不统一

决策权限不足：小额客诉/紧急补货等事项需层层审批，错失处理黄金期

工具应用低效：ERP/CRM系统仅用基础功能，数据手工统计耗时严重

激励反馈滞后：绩效反馈周期长，即时激励缺失，员工成就感不足

管理者角色认知重要性

管理者的角色错位认识

管理基本功的本质与重要性

2.执行认知：影响企业生存的核心力量

什么是执行力？

执行力为什么这么重要？为何决定结果的成败？

阻碍执行力的八大病症：怨、傲、推、糙、拖、靠、懒、盲

执行力缺失的原因分析：（从个人层面与管理层面分析）

3.执行观念：管人要先管己，管己先管心

‌A：主动链接---不光要做，能不能主动做（对标-反思-行动）

主动回报：事事有回应、件件有着落

主动对话：主动思考问题、主动发现问题、主动沟通问题、主动推动问题解决

主动支援：流程上减少模糊区、文化上倡导无边界

案例：领导与助理小李、国企见闻、与老员工的对话、接力赛中的奥妙

B：团队协作---不光要做，能不能配合他人做（对标-反思-行动）

只有完美的团队，没有完美的个人

团伙≠团队，团队的两个基本要项

内部客户意识：你在内部协作时有客户意识么？

情感账户意识：你的每一次协作都是一次投资行为

案例：公司洗手间问题、采购部与行政部的矛盾、销售部与财务部的关系、撞车之后

C：结果导向---不光要做，能不能做出结果（对标-反思-行动）

一切不向结果看齐的执行，都是对企业的剥削

态度不是结果：拼命≠结果，苦劳≠结果，加班≠结果

职责不是结果：没有结果，职责就是一纸空文

任务不是结果：该说到的要说到、说到的要做到、做到的要见到

理由不是结果：革除借口的五大妙招

案例：挖井的思考、为什么晋升小张、领导的郁闷、货车门没关的那一夜

D：责任担当--不光要做，能不能做时承担责任（对标-反思-行动）

引入：有责才有任，责任是执行的根

责任意识一：敢于挑重担，有担当意识

责任意识二：尽职尽责，极强的责任成果意识

责任意识三：敢于承认错误，不抱怨不推卸

责任意识四：懂得感恩，推崇自己的平台

案例：陆兆禧的逆袭、大金的店长，俄罗斯的责任，董明珠的回答，携程老总的推荐

E：追求卓越--不光要做，能不能做出优化（对标-反思-行动）

创优思维：永远思考有没有成本更低、时间更省、效益更高、客户更满意的方式

乐学思维：职场“三读法”

精进思维：苟且红利、水牛比豹子更容易成功

案例：第一名的物业公司、柳传志创业、梁家河往事、令人震惊的接机司机

F：高效沟通--不光要做，能不能做好沟通

职场沟通的三大障碍

职场向上沟通：如何接收指令、如何请示工作、如何汇报工作、如何面对上下级分歧

职场平级沟通：平级中如何表达、如何倾听、如何提案、如何赞美

案例：车间主任与设备工程师的对话、经理与秘书、对李主管的意见

第二部份：基层管理人员如何提升团队执行力（管他）

1、执行习惯：抓团队人员的工作习惯养成

A.革除执行“五大陋习”

“讲过了”就“盯”——管理是盯出来的——“盯”了没有？

“我不会”就“练”——能力是练出来的——“练”了没有？

“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的——“逼”了没有？

“没办法”就“想”——办法是想出来的——“想”了没有？

“找借口”就“没有任何借口” ——“找借口”了没有？

B.高效执行“七不放过”

找不到问题的根源——“不放过”

找不到问题的责任人——“不放过”

找不到问题的解决方案——“不放过”

解决方案落实不到位——“不放过”

问题责任人没有受到教育——“不放过”

没有长期的改进措施——“不放过”

没有建立档案——“不放过”

‌C.高效执行的工作流程保障‌

交接班五确认法（任务/进度/工具/风险/异常确认）‌

异常响应红绿灯机制（1小时未处理自动升级上报）‌

每日执行复盘三问（目标完成率/问题根因/改进措施）‌

班组执行龙虎榜（产能/质量/响应速度综合排名）‌

2、管理策略：加强执行力的闭环过程动作

A.高效执行的第一个闭环：

一个反省，二个传授，三个解决

四个到位，五大追踪，六大机制

B.高效执行的第二个闭环：

目标要精，如果贪多就会嚼不烂

计划要细，把计划做的有操作性

沟通要明，把理解与领会要抓好

工具要简，要会看会用会教会检

控制要准，抓好过程节点里程碑

反馈要透，不要去计较你的表扬

奖励要公，论动行赏与秋后算账

C.高效执行的第三个闭环：

目标清晰化机制：采用SMART原则分解目标， 制作“目标执行卡”（含关键动作/验收标准/完成时限）

数据追踪的闭环：建执行力仪表盘（目标达成率/问题关闭率）每周生成《执行力体检报告》，标注改进项

数据红绿灯机制：搭建实时数据看板，数据若有异常指标触发“红灯预警”，30分钟内启动干预流程

SOP首问负责制：每月组织跨岗位角色互换体验，优化协作SOP，设置协作响应计时器（超时自动上报）

能力画像动态教：建立员工能力矩阵图（技能/效率/稳定性），推行“老带新积分制”（带教成果挂钩晋升）

分级的授权清单：制定《基层管理者应急权限表》（如200元内理赔自主决断），设置“战时绿色通道”

工具的赋能计划：每月开展“岗位微培训计划” “设立“管培生影子计划”：管理者强制输出方法论

即时的激励体系：推行达标时系统自动播报团队战报蜂鸣激励法，每日下班前5分钟“点赞与拥抱时刻”

D.高效执行的4R5C6T管理法

消灭借口4R法（ 结果定义，责任明确，跟踪检查，考核激励）

过程管理5C法（查领命确认，查任务分析，查步骤制定，查实施改善，查结果汇报）

原则管理6T法（服从法则，目标法则，冠军法则，速度法则，团队法则，裸奔法则）

3. 高效执行的日清管理法

OEC管理的思想基础（定义/含义/目的/核心）

OEC管理的三个构成体系与三个基本原则

OEC管理的九个控制要素

‌OEC管理的目标体系（制定/分解/执行/控制）

OEC管理的日清体系（原则/操作/程序/方法)

OEC管理的激励机制（激励/考评/红黄券激励/ 6S大脚印/合理化建议）

4、行动承诺：执行成果固化促行动的改变

个人制定「周改善计划」（聚焦1个流程优化点）‌

班组签订「产量/销量冲刺承诺书」含具体奖惩条款‌

班组“执行力标兵”红旗榜

微创新提案积分换奖，每个学员上交提交1条本周可落地的执行力改进计划

结束：A：积分PK评选学习优胜小组B：每组安排代表做获奖的感言C：每组安排代表做收获总结D：安排课程三天内提交的作业

----完----，本课纲仅供参考，课程中做临时性调整！