创新管理大纲

创新管理大纲

主讲：赵子毓

【课程背景】

在传统的企业管理中，管理人员大部分都是由基层到管理层，所以出现的现象是专业能力强但是管理能力有待提升，所以我们就需要学习管理技能，但是我们的学习大部分都是知识的积累而非能力的提升，同时管理人员常常非常忙碌，最后往往造成上司忙而无功，下属没有成长。上司认为下属没意愿，无能力。下属则认为没机会，无发展，没参与感，无成就感。最后导致个人目标与团队绩效目标都没有达到预期的结果，企业认为管理者没有领导与管理能力的现象。为解决这一问题，开发本课程。本次提出的管理思想是简单而有效的管理技术，它不是告诉你如何完成工作，而是让你学会如何开发下属的潜能，激发他的工作积极性，如何引导启发下属达成目标，以及如何提升自己。

【课程目标】

☆ 解决管理过程中出现的管理行为不落地、员工能力、效率低下、培训后无效果、组织绩效难提升等问题，让管理者了解创新管理的思维，学习领导力落地的方法和工具，学会如何引导启发下属达成目标，以及如何提升管理者自身，让自己成为真正意义的管理者，让员工目标与组织绩效达成一致，同时推动员工从不愿意到愿意，从不会到会，的转变，即激发员工的意愿又提升员工能力，从而更好的达成组织绩效。

【课程收益】

☆理解创新管理的三项原则，形成非传统的思维模式，与下属建立亲和、尊重、信任、协作的关系；

☆掌握创新管理的三项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动，解放管理者时间；

☆掌握GROW四步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法，即可解决管理者事必躬亲，忙碌无暇的状况，又可以充分调动和开发下属的潜能，提升个人能力增强组织和团队的效能；

☆现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；

☆初步成为有成效的领导者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化；

【课程时间及对象】

☆ 课程时间为2天（12小时）

☆ 授课对象：高层管理、中层管理人员

【课程大纲】

第一单元 领导与管理的区别是什么？

☆管理的目的

管人与理事

☆领导力真的存在吗

解读领导力，领导力存在及表现的方式

☆领导力可以复制

领导能力并非天生

第二单元 什了解新思维？新思维管理的原则是什么？

☆每位学员提出自己需要解决的管理问题

我们所遇到的问题

☆新思维管理方式对话的特点

对话呈现：体验新思维管理式和传统管理

☆新思维管理的原则

支持、期待、信任

☆对组织的价值

作用：组织、团队、个人

☆单元小结

第三单元 管理的核心能力有哪些？

一、深度倾听打开下属心扉

☆深度倾听的3个步骤

3个步奏与3R原则

☆通过回放迅速建立亲和

接受+反应：迅速建立亲和

☆通过确认有效化解抱怨

二、有力提问启发下属思考

☆有力提问的特点

3个特点：开放、未来、如何

☆有力提问的范例

有力提问练习

☆如何问出强有力问题

有力提问的问题构建

SMART框架应用

☆如何支持下属寻找答案

三、有效反馈让下属付诸行动

☆反馈三要素

积极性反馈

发展性反馈

☆如何做到表扬激励人心

积极性反馈3个步奏、要领、反馈练习

☆如何做到批评对事不对人

发展性反馈3个步奏、要领、反馈练习

☆积极性反馈强化下属的正向行为

☆发展性反馈纠正下属的错误行为

第四单元 如何运用教练流程？

☆如何在最快的时间内拿到绩效目标

GROW流程的了解

☆如何评估目标和现状的差异

聚焦目标：拿到SMART目标

了解现状：了解影响目标达成的因素和资源

☆如何探究实现目标的方法

探索行动方案：实行目标的具体行动计划

☆如何强化实现目标的意愿

强化意愿：激发被指导者实行目标的动力，并使其付诸行动

第五单元 管理技能如何有效的实践运用？

☆运用实践探讨

☆自我GROW流程

☆训练表单

☆制定行动计划

☆训后作业布置 ☆个人行动计划

☆课程总结