《AI赋能经验和知识的萃取及管理》

《AI赋能经验和知识的萃取及管理》

主讲：李金金老师

【课程背景】

在当今信息爆炸的时代，企业面临着知识更新换代快、信息碎片化等挑战，知识和经验的留存和管理成为企业提升核心竞争力的关键。传统的知识萃取和管理方式往往效率低下，难以满足企业快速发展的需求。随着人工智能技术的不断进步，AI 赋能知识萃取和管理成为解决企业知识困境的新途径。本课程将深入探讨如何利用 AI 技术高效萃取和管理知识，助力企业实现知识资产的增值与创新。

【课程收益】

帮助学员掌握 AI 赋能下的知识萃取与管理技巧，包括高效提示词定制、信息速获取与分析、知识库构建与管理等核心技能，打造知识全流程的 AI 赋能模式，切实提升知识管理效率与质量。

个人效率提升：学员熟练掌握高效提示词定制方法，借助 AI 快速完成知识萃取与管理任务，节省时间 50% 以上。

工作质量飞跃：利用 AI 辅助构建知识库、撰写知识文档，内容更精准、逻辑更清晰，工作质量显著提高。

团队协作优化：学会运用 AI 工具打破知识壁垒，提升团队知识共享效率，增强团队凝聚力与战斗力。

【课程特色】

工具实操丰富：精选当下实用的 AI 知识管理工具，手把手教学安装部署与高级应用，打造专属 AI 知识管理工具箱。

案例驱动教学：结合企业实际知识管理场景案例，让学员在真实情境中掌握 AI 应用技巧，确保学以致用。

互动性强 ：设置丰富的互动环节，包括小组练习、现场测试、案例研讨等，提升学员参与感与学习效果。

【课程对象】

企业中层各部门主管及负责人，中台职能部门员工，知识管理相关工作者。

【课程时间】

1～2天（6小时/天）

【课程大纲】

一：AI的基础认知

AI基础概念

AI的4个发展阶段与进化历史

AI在工作和生活的案例

为什么Deepseek是国运级产品

Deepseek的核心优势：开源、国产、推理、免费

案例：买车的推理能力与解决方案

常见AI工具分类：300+工具

AI带来的机遇和挑战

二：打造AI兵器库

200种国产AI工具交付与安装

不同AI工具的优势和特征

常见AI工具的功能介绍与实操：

deepseek、橙篇、千义通问、即梦、豆包等

本地部署实操：Ollma为主

案例：用3种以上AI工具快速提取合同关键条款

实战练习：用不少于3种AI工具完成复杂任务

实战：用deepseek+自动生成邮件模板/会议纪要

三：用好AI兵器库

提示词工程：学会结构化逻辑清晰的提问

角色与目标导向类提示词

ICIO框架

CRISPE框架

ROSES框架

RISE框架

案例分析：不同框架提示词展示

任务与行动导向类

APE框架

TAG框架

TRACE框架

COAST框架

BROKE框架

ERA框架

CARE框架

PATFU框架

案例分析：不同框架提示词展示

实操练习：运用不同提示词模版，完成方案的指令

四：AI赋能知识管理全流程实操

1、知识获取与整理：高效收集与筛选知识资源

秘塔搜索、天工搜索

关键词匹配与噪音过滤技巧

练习：根据自己的需求进行知识获取，并使用关键词匹配与噪音过滤

2、知识整理方法与 AI 工具

知识整理工具：语雀/Notion/Logseq

AI 文本分析工具 : 通义千问/文心一言

对知识内容进行摘要提取、主题归纳和关联分析，形成结构化知识素材。

案例实战：行业研究报告知识获取与整理

实战联系 ：模拟完成指定主题的行业研究报告知识获取与整理任务

3、知识存储与组织：构建企业级知识库

AI 赋能知识库构建工具与模型

Notion、SeaTable 、GET笔记

知识图谱模型：深言科技旗下语鲸

案例实战：企业级知识库搭建与优化

实战练习：学员根据所在企业或团队业务需求，设计并搭建小型知识库

4、知识应用与共享：释放知识价值

AI 驱动的知识应用工具与场景

智能体问答系统：通义千问/扣子

知识社区平台：腾讯IMA知识库

知识应用技巧与AI辅助方法

运用AI文档生成工具：秘塔写作猫

借助 AI数据可视化工具 ：办公小浣熊/CHATEXCAL

借助AI流程形成思维导图：KIMI/GITMIND

案例实战：智能问答系统与知识社区运营

5、知识创新与迭代：保持知识活力

AI 助力知识创新方法与工具

创新思维激发工具 ：Mindshow

知识迭代监测工具：秘塔写作猫

知识创新流程与 AI 技术融合

建立基于AI数据分析的知识创新流程

运用AI 协作平台实现跨部门、跨领域知识融合创新：飞书

案例实战：知识创新项目策划与实施