《组织发展：组织诊断和优化》

《组织发展：组织诊断和优化》

变局之下，打造有韧性的组织

主讲：许秀清老师

【课程背景】

伴随动荡的环境、技术的颠覆、员工技能的短缺以及消失的红利，管理者首当其冲的感受到整个组织进入巨大的变局。整个市场环境由过去的高确定性、低复杂性开始变成了模糊的、高复杂性，组织各种要素互相牵制互相影响，管理者有效决策的难度也愈加困难。

传统对于组织好坏的评价往往是基于业绩和效率，而在变局之下，沿用业绩来评价组织是否有生命力和值得信赖的略显单薄和不全面。近些年，组织韧性逐渐成为重要评价要素，凸显企业和组织对于提升自身在动荡环境中生存和繁荣能力的重视。其中，敏捷程度成为组织韧性的关键标准和体现方式。

真正韧性的组织的打造，和传统的组织建设中常规的按照既定模式和目标布局培养的组织能力很不一样，都是需要针对模糊、未知、可变的环境来进行的。HR与业务中高管需两翼齐飞，共抓动能领导班子、进化型管理者、赋能型组织文化三件要事，助力企业领导力突破与组织文化升级。

课程将帮助您了解组织发展的概念和模型，组织诊断分析的框架和工具，以及组织优化的方法，并分享实践中成功的组织发展应用。

【课程收益】

全面掌握组织诊断方法：学习了多种诊断工具和模型，如 SWOT分析、BSC 、战略地图等，能够从不同维度对组织进行深入剖析

提升数据收集与分析能力：学会运用问卷调查、访谈、观察等方法收集数据，并能利用数据分析软件进行定量分析

学会识别组织问题：能够准确识别组织在结构、流程、人员、文化等方面存在的问题

掌握相关技能解决组织问题：运用所学知识和技能，针对组织存在的问题提出切实可行的解决方案

落地解决方案，切实解决组织问题。

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

组织发展的整体思路框架是什么？

组织发展的生命周期和各阶段关键问题

组织发展生命周期

组织发展方法论

组织发展有效性的逻辑框架和关键要素——利特温模型

组织有效性模型（7S、杨三角）

利特温模型介绍及运用

二、如何进行组织诊断和组织优化？（一）

1、运用3P模型诊断业务流程与组织架构

3P模型介绍

平衡记分卡模型

战略地图

组织模式设计

与战略目标匹配的KPI体系

职责匹配和人岗匹配管理战略落地

职责梳理工具ARPCI

员工评价模型

人岗匹配工具

案例：战略变革的组织分析和优化

三、如何进行组织诊断和组织优化？（二）

1、文化审计工具分析组织文化环境

组织文化形成过程

组织文化类型和实施

文化审计工具ECA

运用制度建设促进文化演变

LILI模型制定文化变革沟通

3、案例，小组练习

四、如何进行组织诊断和组织优化？（三）

1、领导力盘点与团队有效性分析

个体领导力

个体领导力诊断工具

个体领导力发展模型

领导力与领导团队有效提升手段

领导团队有效性模型GRPI

团队效能曲线

团队有效性评估

用员工敬业度分析诊断管理环境

敬业度介绍

敬业度调研模型

敬业度改进

管理者激活团队的工具

管理环境优化策略与组织沟通

组织沟通的原则及方法

学习总结与实践应用