商业银行“引爆贵金属产品营销产能”训练课程方案大纲（3小时）

某商业银行“引爆贵金属产品营销产能”训练课程

方案大纲

【课程背景】

俗话说“世界有多糟，黄金有多好”。近几年来，伴随着国际贵金属价格不断走高，各家银行代理的实物和线上的贵金属产品交易量均大幅增加。众所周知，科学研究贵金属行情的三大逻辑是：短期看避险，中期看经济，长期看美元货币总量（通胀）（见图1）。受美国持续高通胀和连续加息等的驱动因素影响，我们从研究黄金的长中短周期三个时间段市场趋势后认为：未来贵金属价格继续上行是大概率事件。

577850379730从历史上看，1968年至今黄金价格历经3轮大周期，其中大小共计六轮牛市，皆诞生于大通胀（通胀升）与大衰退时代（利率降）。工业化驱动下的大通胀往往表现为“大通胀+强加息“模式，对贵金属产品来讲，这往就是由通胀主导实际利率进而触发黄金牛市。而美国经济周期又进一步佐证了这个趋势：2008年次贷危机以来，先后经历了长时间的滞胀，当前的美国经济周期正处在筑顶阶段，随前加息推进到最高水平，必须由滞胀向衰退演进（见图2）

center127000在这轮波澜壮阔的贵金属上涨趋势中，银行贵宾客户更加亲睐黄金等贵金属产品是必须。因此，如何指导银行营销伙伴们把握贵金属市场趋势、把握贵金属产品特点，积极开展贵金属营销势在必行！本堂课程就为大家提供这方面的技能支持！

【课程收益】

1、掌握贵金属产品营销的营销技能，提升产品销量；

2、分析贵金属目标客群的购买心理；

3、学会对银行贵金属产品做内容营销的操作及技巧。

【授课形式】

【课程内容】 (暂定，视情况可灵活调整)

时长

课程

课程内容

3H

模块一：贵金属产品营销的底层逻辑

1、贵金属价格涨跌动因分析

（1）科学研究贵金属行情的三大逻辑

（2）影响贵金属价格的“五大”因素

案例-近年来贵金属价格走势分析

（3）黄金价格的市场展望和贵金属未来行情展望（长、中、短周期）

2、客户购买贵金属产品动因分析

3、营销实物贵金属的重要营销话术

模块二：引爆贵金属产能“三部曲”

1、贵金属营销“三部曲”

（1）技能准备

（2）信息触达

①全触点营销“三部曲”

②寻找目标客户

③触发用户痛点：做好既带量又带货的高质量内容的三个维度

案例-能触发客户痛点

案例-为不同阶段的用户提供不同内容

案例-在合适的渠道发布合适的内容

（3）重点客户突破

①电话营销“六部曲”

②话术演练

2、贵金属营销分岗位技能训练

（1）柜员“3+1”话术讲产品

（2）大堂经理“厅堂微沙龙”讲产品

（3）客户经理组织贵金属展销会

模块三

锁定关键客群，寻求重点突破

1、哪些重点客群需要突破？

2、客群开发第一步：找痛点

3、客群开发第二步：有温度的接近

4、客群开发第三步：步步为营，增加客户对产品的好感

（1）短信和微信输出的技巧

（2）先转变观念，再营销产品

（3）让产品价值可触摸

（4）案例分享

5、客群开发第四步：传递价值－满足客户需求

6、实战案例讲解

模块四

小结与答疑

1、课程小结

2、现场答疑