HR的面试心理学

HR的面试心理学

课程背景：

1、面试的核心是什么？是 — 人选对人才

2、很多企业反复组织人力资源管理的制度、方法、工具、流程等培训，但在选才的第一关；如何精准的面试几乎无关注。

3、管人四个字：选、育、用、留，其根基就是“识人”，当第一关选对人，把好关就可以避免目前很多企业面临的管理者对员工的需求不了解、人不好管、流失量大等诸多问题

4、本课程帮助从事HR的学员掌握面试心理学，解决根本问题---如何识别“人”，把心理学与面试有效的结合

课程收益、：

掌握应用微表情、微语言精准的识别员工、解决选人问题

掌握心理学的一些测评技巧、选拔适合人才，做到人岗匹配、人事相宜

掌握如何应用心理学强化绩效面谈效果

掌握心理学的训练工具、提高自己的观察能力、思维能力以及人格魅力

课程大纲：标“**”号的是组织模拟演练、讨论、视频解析、案例解析

前言：

1、学习心理对人生的意义

2、学习“心理学”对提高人力资源管理者综合能力的意义

3、“心理学”的在人力资源中运用的知识结构介绍

**  测试思维跟身体的相互影响

第一部分   面试沟通中的焦点技巧

什么是焦点

如何聚焦

**  焦点的实例

焦点提问的技巧

循环提问

假设提问

镜像提问

** 提问练习；练习点评

焦点谈话的要素

共情的应用--与面试者建立良好谈话关系

防御心理的打碎

控场的焦点技术

** 焦点谈话的练习

第二部分  面试中心理学的运用

1、精准化识人：原生家庭识人

   自然人与社会人的区别

   为何可以从原生家庭识人

  从原生家庭中浸泡的人格特征

  从原生家庭学习的人际互动模式

  从原生家庭中学习到的工作学习模式以及方法

**  画家谱图--了解自己的原生家庭对自己的影响

-------

2，精准化识人；面试者语言特征

  语音，语调识人

  语速识人

  语言中重点词句的捕捉

  语言习惯识人

  语言中说关键词句时的身体语言，呼吸，口气识人

**  学员两人组互相测试

    测试结果解析：什么样测评结果的人不建议录用

                  测评结果反应什么样的心态

                  测评结果对应这个应聘者适合什么样的岗位

3，精细化识人:面试者面对困难的表现

  面对什么样的困难

  面对困难当时的心情--觉察力

  面对困难时具体是如何度过的--运用工具和资源的能力

4，绘画心理学在面试中的运用

  画道路测验

此法的应用目标是什么

**  组织测评

**  测评结果解析、如何用于评价应聘者

画房，树，人图测验

此法的应用目标是什么

**  组织测评、测评结果解析、如何用于评价应聘者

第三部分   人力资源管理之：如何用人

1、游戏；镜子       

匹配和照镜子

匹配与照镜子的区别是什么

如何应用这二个技巧

配合他人的精神状态、注意对方的精力值

    每个人的精力周期解析

 **   当我们面对不同精力值的员工岗位如何匹配

2、如何用人：应用儿时回忆天赋潜能分析法用好人---做到人岗匹配、人事相宜

   听觉优势的人特点，思维模式解析

   视觉优势的人特点，思维模式解析

   触觉优势的人特点，思维模式解析

   嗅觉优势的人特点，思维模式解析

   **  演练如何了解对方的思维方式

   **  组织大家讨论结合本公司岗位的匹配情况

第四部分   人力资源管理之自我修炼

1、应用投射效应让面试者说出心声

   投射效应的故事

   投射效应的案例解析

   运用投射效应影响谈话对像案例解析  

**  现场演示

2、如何发现面试者自身的资源

   **  现场三人小组演练发现资源

3、训练自己的表情

表情的分析

在人力资源管理中如何运用表情

4、训练说话、发声

感性语言对管理、对生活的意义

**与员工面谈时的语言真诚性训练

5、训练敏感度与注意力

**瞬间扑捉各种信息的能力

6，自我成长的能力

  自我人格的完善

  自我影响力的提升

第五部分；总结，分享