第一讲:角色定位
一、保证角色认知客观性与准确性的3个法则
二、正确的认识自己的4个方法
三、正确认识企业的5个方法
第二讲:通过他人完成工作
一、从3个方面来认识下属或团队成员
二、“熟知工作”的5步法
三、应知应会的管理者的角色、素质与能力
第三讲:管理工作绩效
一、通过管理的绩效与放养式管理的区别
二、工作目标的管理情境
三、工作目标的理解与分解3个策略
四、工作目标的检查与完成3个技巧
五、提升工作效率的3个有效步骤
第四讲:建设与管理团队
一、团队建设与管理之间的关系
二、“建设”动作与“管理”动作的4个要领
三、带好团队的5个要素
四、高绩效团队的8个特征
第五讲:有效的组织资源和支配时间
一、资源永远都是不够用的
二、组织中成员行为特征的通俗分析
三、有效会议管理的3个法则
四、如何争取更多更有效的资源
五、如何减少行政消耗
第六讲:如何支持和上级的工作
一、正确认识上下级关系
二、和上司相处的6个原则
三、向上管理的5不工作法
四、正确汇报工作的6个步骤
五、支持上级工作的3部曲
第七讲:构建协作的工作网络
一、如何有效的拓展组织人脉
二、跨部门关系建立的5步工作法
三、平级信任关系建立的3大法宝
四、如何获得其他部门的尊重?
第八讲:经理人的蜕变与提升
一、蜕变
1、思维的转变
2、心态的转变
3、工作方法的转变
4、情绪的转变
5、价值观的认识
二、提升
1、自我管理的提升
2、管理技能的提升
3、专业技能的提升
4、通用能力的提升