一. 突发事件
被动应对VS主动出击
二. 媒体应对实务
1.公共危机事件可引发媒体关注,而媒体关注也能引发公共危机事件
2.媒体关系-将军决战岂止在战场
三.当代各类媒体特点与驾驭策略
传统媒体新潜力
新媒体的爆发力
v充分利用各种媒介手段,尤其注意新媒体的运用,主动出击应对危机
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