项目关键绩效与风险管理

项目关键绩效与风险管理

培训大纲

课程时间：2天

1. 项目的关键绩效

• 项目的范围绩效

• 项目的进度绩效

• 项目的成本绩效

• 项目的质量绩效

• 项目的三角约束

2. 项目范围绩效管理

• 范围定义到WBS

• 避免范围蔓延

• 范围核实的关键作用

• 范围变更控制

3. 项目成本与进度绩效管理

• 挣值（EV）的概念

• 三个关键值：PV、AC、EV

• 两个关键绩效指数：成本绩效指数（CPI）和进度绩效指数（SPI）

• 挣值在成本绩效管理中的应用

• 挣值技术与关键路径法在进度管理中的应用

• 成本变更与进度变更控制

4. 项目质量绩效管理

• 质量管理大师的理念

• 被吞没的金矿—质量成本

• 全面质量管理（TQM）

• 质量管理工具

5. 确定什么是项目风险管理

• 什么是项目风险

• 项目风险的特征和不同类别

• 什么是项目风险管理

• 项目风险管理的重要性何在

• 项目风险管理的内容和流程

6. 项目管理风险的流程

第一步：风险的识别

• 项目风险识别的范围是什么

• 项目风险识别的周期

• 多种项目风险识别的技术

• 风险识别的结果——项目风险识别输出表

第二步：如何进行风险的估测和评价

• 如何衡量项目风险的大小

• 项目风险值的计算方法

• 项目风险的定量和定性分析方法

• 指导项目应对规划的矩阵——项目风险的评价矩阵

第三步：面对风险的应对规划

• 项目风险应对规划的几项原则

• 项目风险应对规划的四种类别

• 项目风险应急储备金预算

• 项目风险应急计划与项目主计划的关联

• 第四步：对风险进行监控

• 如何建立项目风险管理监控表

• 项目风险应对措施的选择和实施

• 项目风险的记录和总结