非人力资源经理的人力资源管理(转化版)

非人力资源经理的人力资源管理

（转化版）

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】非人力资源经理的人力资源管理（转化版）

【课程背景】

在激烈的市场竞争中，企业在对外谋求经营发展的同时，对内也必须同样关注员工的思想和行为方式，也就是对人力资源的管理。就这一点而言，在企业中常出现以下疑问或现象：员工离职或总是找不到对的人，究竟是人力资源部的问题还是用人部门的问题？培养下属谁的职责更多一些？有哪些简单、有效的团队激励方法？如何才能让每一位部门负责人都成为人力资源高手呢……，类似这样问题和现象一直困扰着企业。究其原因，这些疑问的出现很大程度上和部门负责人（即非人力资源经理）不善于进行人力资源管理紧密相关。

《非人力资源经理的人力资源管理》课程不但深入讲解新时期下人力资源管理升级与变革，还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通管理者在培训现场就可轻松掌握人才的选、育、用、留等实战技能，帮助企业非人力资源经理们成为人力资源管理的高手。

《非人力资源经理的人力资源管理（转化版）》是专门为企业内部培训师目标责任在学习本课程后，进行内部转化而开发的课程。在这个转化版本的课程中，不仅有课程内容的精讲，更有课程逻辑的梳理、案例设计的解析、内训师的试讲与点评等丰富多彩的、富有成效授课形式。能够更好的帮助企业内训师对课程进行有效转化。

【课程对象】企业内训师

【课程时长】共5天，连续上课4天， 15-30天后上课1天，6小时/天

【授课方式】课程讲授+案例研讨+小组讨论+现场演练+讲师点评

【课堂要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

为每个小组准备如下物料：

白板纸15-20张

黑、红、蓝、绿色白板笔各4支

美纹胶1卷

便签纸2本

A4纸若干

【课程安排及大纲】

课程导入：课程认知（1.5小时）

课程背景介绍

小组研讨：根据讲义内容，运用思维导图的形式划分课程结构

小组呈现

第一单元：重新认识人力资源管理（2小时）

什么是管理？

三级组织中不同角色人员的核心任务

管理中的“事”与“人”

新时期下人力资源管理的变革与升级

从资本到人本

从结果到过程

从控制到释放

小组讨论：新时代人力资源管理的难点

案例讨论：张经理的烦恼事

管理者的四大要诀

第二单元：四大要诀之慧眼识人（2.5小时）

案例分析：招聘就像找对象

小组讨论：是什么在影响招聘效果？

人才的核心素质模型

胜任力模型的两大内容

胜任力模型搭建的两大方法

现场演练：设计某岗位的通用胜任力模型

基于胜任力模型的人才甄选

发现团队中的千里马

点亮伯乐的慧眼

千里马的特征？

千里马的识别三种方法

第三单元：四大要诀之同化育人（2.5小时）

直线经理的育人职责

小组讨论：管理者要培养下属什么？

下属培养项目清单

人才培养的九大方式解析

员工学习的四个层次

基于知识的学习

基于能力的学习

基于任务的学习

基于创新的学习

员工训练系统的四大核心

案例研讨：无标准不训练

现场演练：设计某岗位的学习内容与形式

新员工的试用期管理

第四单元：四大要诀之辨才用人（2.5小时）

对你的团队人才进行盘点

了解员工行为方式与特点

基于员工行为特征的人才特点

控制型员工的特点与使用

影响型员工的特点与使用

稳健型员工的特点与使用

严谨型员工的特点与使用

综合型员工的特点与使用

基于员工发展阶段的人才任用

案例研讨：高意愿低能力型员工任用

案例研讨：低意愿低能力型员工任用

案例研讨：低意愿高能力型员工任用

案例研讨：高意愿高能力型员工任用

基于工作任务的人员委派

重要高频次型任务的人员委派

重要低频次型任务的人员委派

高频不重要型任务的人员委派低频不重要型任务的人员委派

第五单元：四大要诀之激励留人（2.5小时）

中国式关系和本质：报大于施

非财务性激励方法：赏识管理

案例分析：常见的激励误区

综合激励模型

从动机到绩效

从绩效到结果

从结果到满意

员工需求与激励分级

现场演练：某项员工需求满足方案设计

激励四类人员的激励方法：

指挥型人才的激励

关系型人才的激励

智力型人才的激励

工兵型人才的激励

第六单元：课程回顾与答疑（1小时）

第七单元：课程架构解析（3小时）

课程内容的四度

课程内容高度的把握

课程内容深度的把握

课程内容广度的把握

课程内容角度的把握

课程呈现的三线

专业线的应用

情感线的应用

娱乐线的应用

现场演练：课程四度三线的归纳

课程案例的替换与调整

案例的四种类型

典故逸事型案例的讲授方法

真人真事型案例的讲授方法

借嘴说事型案例的讲授方法

虚拟故事型案例的讲授方法

现场演练：案例的替换与调整

第八单元：学员演练与呈现（6.5小时）

学员分组分主题准备与呈现演练

学员互评与讲师点评

布置课后作业

休课期间：建立微信群进行交流与反馈，并检查作业完成情况

第九单元：演练成果呈现与点评（6小时，上述课程结束后15-30天后进行）