岗位胜任力与岗位价值管理

岗位胜任力与价值分配

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】岗位胜任力与岗位价值管理

【课程背景】

在企业的管理运营过程中，人力资源工作者经常会遇到以下问题或现象：企业战略目标如何落实到人才能力和素质上？招聘的人总不合适，企业究竟需要什么样的人才？在绩效管理中如何实现人才能力的考评和提升？员工培训的出发点是什么？薪酬和员工能力的关系又是怎样……上述这些问题或现象的产生都与员工价值息息相关。在人力资源管理体系中，员工价值由员工的能力创造、绩效评价及价值分配三大要素相互作用而产生的。那么，人力资源工作者要如何在实际工作中对员工的能力模型进行构建？如何衡量员工的绩效？如何对价值进行适当的分配呢？

《岗位胜任力与岗位价值管理》课程一方面系统讲解岗位胜任力模型构建流程与方法，一方面还将系统的讲解绩效管理与薪酬管理的相关工具与方法，从而使学员在培训现场就可能轻松掌握相关专业的知识、技能与工具，提升人力资源管理的专业技能。

【课程收益】

掌握胜任力模型的基本概念

掌握胜任力模型建立的步骤和流程

掌握绩效管理的基本流程

掌握绩效目标分解的方法

掌握绩效目标管理的基本工具

掌握岗位价值评估的方法和工具

运用海氏评估法进行岗位价值评估

掌握不同人员的薪酬设计

掌握薪酬与福利、激励的关系

【课程对象】人力资源专业从业者

【课程时长】3天，6小时/天

【授课方式】

课程讲授+案例研讨+现场演练+小组讨论

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

每组准备白板纸5-6张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

第一单元：人力资源的价值与定位

战略性人力资源管理导图

现代企业人力资源管理的价值链

价值创造

价值评价

价值分配

人力资源管理的核心与基础

第二单元：价值创造与岗位能力

什么是胜任力

胜任力的基本分类：

核心胜任力

一般胜任力

专业胜任力

胜任力识别的主要方向

技能/能力

职业素养

什么是胜任力模型？

胜任力模型的三大作用

将人力资源战略和公司整体战略紧密结合

作为基础建设支持人力资源管理业务

明确定义各个层次的行为表现，并提供统一的衡量标准。

第三单元：胜任力模型的建立

胜任力模型构建的两大方法

战略分解

绩优标杆提取

基于战略分解的胜任力模型构建

胜任力模型与战略分解

实操演练：战略目标分解工具

实操演练：设计某岗位的核心能力

绩优标杆提取

界定绩优标准

样本选择的方式与数量

收集、整理数据信息

行为事件访谈法

实操演练：界定某岗位优秀绩效的行为特征

划分胜任力等级

划分等级

分级描述

实操演练：划分某岗位的胜任力等级

第四单元：岗位价值评估

岗位价值评估的意义和作用

岗位评估的特征

岗位价值评估的五种方法

实用工具：海氏评估法

现场演练：运用海氏评估法对某岗位进行评估

岗位形态构成：上山型 平路型 下山型

岗位价值评估是薪酬体系设计的基础

第五单元：价值分配与薪酬体系设计

赫茨伯格双因素理论

马思洛需求理论

物质激励法：薪酬

小组讨论：薪酬设计的常见问题和难点

什么是好的薪酬？

3P1M付薪理念

案例讨论：企业薪酬水平定位

如何确定K值？

小组讨论：薪酬的分配方式和薪酬结构

薪酬体系设计的思维模型

不同层级人员的薪酬体系设计不同序列人员的薪酬体系设计

现场演练：某岗位薪酬结构设计

薪酬与福利、员工激励体系

薪酬与绩效考评体系

第六单元：价值评价与绩效管理

小组讨论：为什么员工认为绩效是扣钱的工具？

绩效管理是什么？

绩效管理VS绩效考核

绩效管理的四大流程

绩效管理的成败的四大因素

绩效目标分解的五大方法

案例讨论：绩效考核是谁的事？

管理者与员工是绩效管理的主体

部门级KPI指标分解

部门级KPI指标的提取原则

现场实操：部门级KPI案例分析与练习

岗位级KPI指标分解

部门级KPI的分解而来

岗位职责提取

指标中的核心四要素

现场实操：岗位级KPI案例分析与练习

第七单元：绩效面谈与辅导

小组讨论：为什么需要绩效沟通？

绩效面谈的基本流程

面谈前要准备什么？

现场演练：面谈策略制定

如何开始面谈？

现场演练：绩效面谈开场

谈什么内容？

告知结果 自我评价

给予赏识 肯定激励

直面问题 改善不足

设定目标 行为驱动

第八单元：课程回顾与答疑