目标管理与计划落实-NEW

目标管理与计划落实

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】目标管理与计划执行

【课程背景】

在企业战略目标或年度目标实现的过程中，中层管理干部作为承上启下的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多中层管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理概念和管理技能。

在日常管理活动中，中层管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就是把工作分配给适合的人；工作落实就是抓执行结果……这些对目标、计划、执行的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。

那么，如何正确设定工作目标？如何分解工作计划？如何对执行活动进行控制？在执行过程中出现问题要如何科学的处理？

《目标管理与计划落实》课程是专门针对中层管理干部而设计研发的实操性课程，不仅系统的讲解目标、计划、过程管理的实质与内涵，还结合案例解析、小组讨论、实操演练等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握目标设定、计划分解、过程管制的方法。

本课程主要特点如下：

是经历过近百次以上企业内训的精品课程；

是一次实操训练而不是传统授课，以案例和现场演练贯穿全程；

运用团队体验和团队PK的方式，使参训学员在不知不觉中去显现出问题，便于发掘出问题的实质，最终找到有效的解决方法；

本课程学员接受度、参与度极高，再结合讲师点评，直接将枯燥的专业知识转换为技能，再将技能转换为应用，培训效果显著

课程讲师历任国企、外企、私企高管，强调以落地为目标管理理念，实战经验丰富。

【课程收益】

掌握目标设定的原则和方法

掌握工作任务分解的四个步骤

掌握工作计划的五个核心要素

掌握执行过程的控制内容和方法

掌握基于行为驱动的绩效沟通技巧

【课程对象】中高层管理干部

【课程时长】2天，6小时/天

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸，每个小组至少需要4张，A4纸若干张；

准备白板笔，宽胶带、双面胶每个小组1个。

【课程大纲】

第一单元：目标管理认知

案例讨论：管理的起源

目标管理的概念

小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标达成的五个关键点

目标、策略、计划、资源、过程控制

企业管理的本质：实现目标

领会领导意图

案例研讨：琢磨不透的领导意图

目的VS目标

管理者的向上管理

化目的为目标的技巧

目标管理的四大流程

目标制定

目标分解

实施计划

落实控制

第二单元：目标制定与分解

目标制定的五个方面

目标制定的基本原则

案例研讨：目标不等于结果

目标分解工具OGSMA

案例研讨：某公司的目标管理体系

目标是通过行动实现的

OGSMA工具详解

现场演练：运用OGSMA工具分解工作目标

小组讨论：为什么目标得不到下属的认同和接受？

管理中的“事”与“人”

目标制定从SMART到SAIL

第三单元：计划管理

小组讨论：计划VS变化

工作计划制定的基本原则

任务是计划管理的核心

工作任务分解的四个步骤

分解结构

工作任务分解：项目、任务、活动

实操演练：分解某项工作的结构

关键路径

任务中的关键活动提炼

实操演练：设计某项工作的关键路径

时间进度

时间节点设计原则

实操演练：设计某项工作的时间进度

任务列表

任务列表的主要内容

实操演练：设计某项工作的任务列表

小组讨论：工作计划的核心要素有哪些？

工作计划的五大核心要素

质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系

资源/预算：资源利用与工作任务的关系

人员委派：任务特点与人员委派

时间进度：时间节点设计的方法

风险预案：

分级响应机制设计原则

实操演练：风险响应机制设计

计划管理工具详解

实操演练：一页纸计划管理表

第四单元：落实与过程控制

小组讨论：什么是落实？

落实就是有结果的行动

案例分析：有苦劳不是执行

案例分析：履行职责不是执行

案例分析：完成任务不是执行

落实是对自己百分百负责

小组讨论：什么是过程控制？

小组讨论：控制的难点是什么？

过程控制的七大内容

过程控制的四大方法

设定标准

什么是标准？

小组讨论：标准应该高些还是低些？

案例分析：被修改的金标准

看板管理

什么是看板管理？

实操演练：管理看板设计

制度支撑

制度的火炉原理

案例分析：管理的三个逆向假设

强化沟通

第五单元：基于执行与协作的团队沟通

沟通的两个层次

沟通表象：达成共识

沟通本质：行为一致

提升沟通效果的四个引擎

立场是行为驱动的前提

信任是行为驱动的基础

情绪是行为驱动的保障

情感是行为驱动的核心

性格与沟通策略选择

支配型行为特征与沟通策略

影响型行为特征与沟通策略

谨慎型行为特征与沟通策略

安全型行为特征与沟通策略

综合型行为特征与沟通策略

第六单元：课程回顾与答疑