打造高绩效团队-定制

让目标落地

——打造高绩效团队

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】让目标落地——打造高绩效团队

【课程背景】

企业进行系统管理的终极目的就是实现相关的既定目标，因此，目标的实现过程被称之为管理，通过管理而实现的结果我们称之为目标的落地。在目标实现的过程中，管理者作为承接决策层与执行者的关键，往往决定着目标实现的最终结果。在实际工作中，管理人员经常出现以下问题：不清楚工作应该如何进行工作推进与执行；管理者脱离本职，不意图解决问题，反而“制造问题”；各部门推诿扯皮，山头主义严重；管理者经常当老好人，把矛盾交给上级领导……类似这样的问题和现象一直困扰着企业。

《让目标落地——打造高绩效团队》是专门针对企业管理人员提升团队执行力的实用性课程，本课程一方面系统的讲解管理的本质、管理者的角色定位，给受训学员呈现完整的管理导图，另一方面还将结合工作实现，通过案例分析、小组讨论、情景模拟、实操演练的形式向学员提供打造高绩效执行团队的具体技能和方法，在培训现场就可以将枯燥的管理知识转换为实用的管理技能，从而提升执行力，推动企业管理升级，达到实现企业既定目标的目的。

【课程收益】

掌握管理的本质和内涵

掌握管理者的角色定位

掌握执行力的本质

掌握高绩效执行团队的建设方法

掌握高绩效团队建设的四大系统

【课程对象】企业中高层管理人员

【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练

【课程时长】2天，6小时/天

【课程要求】

分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

白板纸每个小组至少需要4张，三色白板笔各一支。

【课程大纲】

第一单元：管理与团队管理者角色认知

案例讨论：什么是管理？

现代企业管理导图

作为上级的管理者角色定位：领导者、规划者、团队规则的维护者

作为同事的管理者角色定位：内部客户

案例研讨：功夫在诗外的启示

作为下级的管理者角色定位

管理者是上级领导的“替身”

“替身”的两大核心工作

1、目标与工作任务分解

2、工作的汇报与回报

管理者是坚定的执行者

坚定执行者的核心工作

小组讨论：发现上级犯错怎么办？

执行者的计划、实施、检查、改善

第二单元：从团队建设到有力执行

小组讨论：什么是团队？

龙舟团队VS皮划艇团队

高绩效团队的四大特征

小组讨论：什么是执行？

执行就是有结果的行动

案例分析：有苦劳不是执行

案例分析：履行职责不是执行

案例分析：完成任务不是执行

执行是对自己百分百负责

高绩效执行团队的基本模型

基于目标的绩效达成系统

基于价值的人本管理系统

基于凝聚的组织文化系统

基于发展的组织学习系统

基于行为的组织沟通系统

第三单元：基于目标的绩效达成系统

什么是目标管理？

化目标为行动

目标分解工具：OGSMA

现场演练：OGSMA分解工作目标到行动

工作计划的核心五要素

过程管理

过程控制的四个方向

过程控制的五个方法

绩效管理VS绩效考核

绩效管理四流程

绩效指标提取

战略分解法

职责提取法

现场演练：提取某岗位的考核指标

第四单元：基于价值的人本管理系统

什么是人本管理？

案例研讨：人是管理中最大的变量

人本管理的三大要素

有意愿

有能力

有机会

不同类型人才的使用策略

支配型员工的用才策略

影响型员工的用才策略

谨慎型员工的用才策略

稳健型员工的用才策略

综合型员工的用才策略

案例研讨：从结果到过程

组织留人的三大措施

案例研讨：从动机到绩效

案例研讨：从绩效到结果

案例研讨：从结果的满意

第五单元：基于凝聚的组织文化系统

团队发展阶段与管理方式

团队管理的四大要诀

团队文化的虚与实

什么是团队文化？

竞争策略与团队文化选择

案例研讨：让团队文化从“文”到“化”

团队文化建设的流程

团队文化建设的4.0工程

第六单元：基于发展的组织学习系统

案例研讨：一人吃堑，团队长智

组织发展的三大途径

从经验到知识

从知识到技能

从技能到应用

组织学习的四大方式

知识学习的要点

技能学习的要点

任务学习的要点

创新学习的要点

员工训练系统的“四个一”建设

一个团队

一组程序

一套工具

一种机制

案例研讨：如何让员工的脑子动起来？

组织学习的四大关键

第七单元：基于行为的组织沟通系统

团队沟通体系的构成

团队例会体系

指令追踪体系

问题反馈体系

绩效辅导体系

绩效面谈的基本流程

告知成绩 自我评价

肯定成绩 给予赏识

指出问题 改善不足

订立计划 行为驱动

现场演练：没完成任务的李经理

管理沟通的两个层次

意见一致VS行为一致

案例研讨：为什么沟通过很多次还是出错或是不行动？

影响沟通效果的四大要素

第八单元：课程回顾与答疑