目标计划管理与员工辅导

目标计划管理与员工辅导

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】目标计划管理与员工辅导

【课程背景】

在企业战略确定后，企业的工作重点就转变为以战略实现为核心的目标管理，以及相关计划控制的过程管理。在这个过程管理过程中，各级管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就是把工作分配给适合的人；工作落实就是抓执行结果；结果导向胜于过程导向……这些对目标管理与计划管理的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企业战略的实现。同时，在计划的执行过程中，如何对员工进行辅导也是保证计划成功实施的关键要素。

《目标计划管理与员工辅导》课程是专门针对企业中基层管理人员而设计研发的，不仅系统的讲解目标管理的实质与内涵，还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握计划管理与员工辅导的方法，直接将知识转换为技能。

【课程收益】

掌握目标管理的本质与内涵

掌握目标制定的分解的技能和技巧

掌握计划的本质

掌握工作分解的步骤和技巧

掌握过程控制的重点和方式

掌握员工辅导的方式与技巧

【课程对象】企业各层级管理者

【授课方式】案例分析+小组讨论+现场演练

【课程时长】1天，6-7小时/天

【课程要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸，每个小组至少需要2张，A4纸若干张；三色白板笔各一支。

【课程大纲】

第一单元：什么是目标管理

案例讨论：先有工作还是先有目标？

目标管理的概念

案例分析：目标的转换有效性

小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标达成的五个关键点：目标、策略、计划、资源、过程控制

第二单元：如何确定和分解目标

目标分解的四个维度

模拟练习：基于BSC的目标分解

目标的时间和空间分解法

目标与关键结果分解法

案例研讨：目标管理的难点是下属的接受度

目标制定从SMART到SAIL

模拟练习：目标如何层层分解

第三单元：如何制定计划

小组讨论：计划VS变化

工作分解的四个步骤

模拟练习：将某项工作进行分解

工作计划的核心五要素

计划管理工具模拟练习：工作待办单

项目管理的方式和方法

模拟练习：一页纸项目化管理

第四单元：如何做好过程控制

小组讨论：什么是过程控制？

小组讨论：控制的难点是什么？

过程控制的内容

目标偏差

质量偏差

进度偏差

预算偏差

过程控制的方法

设定标准

看板管理

制度支撑

强化沟通

模拟练习：为某项工作设计控制节点

第五单元：通过工作辅导保障计划实施

谁来负责辅导？

培育部属什么？

绘制部属的学习地图与学习护照

现场实操：某岗位学习地图绘制

现场实操：某岗位学习护照设计

OJT培育法

OJT的四个要求

案例分析：工作教导的循环图

OJT的流程

现场实操：OJT培育法

第六单元：不同阶段员工的辅导方式

员工成长的四大阶段

管理者的辅导方式

指挥性辅导的特征

支持性辅导的特征

高意愿低能力阶段的辅导方式

低意愿没能力阶段的辅导方式

低意愿高能力阶段的辅导方式

高意愿高能力阶段的辅导方式

第七单元：课程回顾与总结