非人力资源经理的人力资源管理-定制

非人力资源经理的人力资源管理

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】非人力资源经理的人力资源管理

【课程背景】

在激烈的市场竞争中，企业在对外谋求经营发展的同时，对内也必须同样关注员工的思想和行为方式，也就是对人力资源的管理。作为直线经理的管理实际上就是人力资源管理的第一责任人，就这一点而言，直线经理们常出现以下疑问或现象：招聘越来越难，如何提高识人的准确性？如何快速发现人才的核心特质？员工要如何进行高效的培养与使用？如何运用团队的力量用好人才？在做人才优化时要注意哪些事项？在新的时代背景下，非物质性的激励手段有哪些？

《非人力资源经理的人力资源管理》课程不但深入讲解人力资源管理的本质，还结合大量的案例分析讨论和实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使普通直线管理者在培训现场就可轻松掌握人才的选、育、用、留等实战技能，帮助企业直线经理们成为人力资源管理的高手。

【课程收益】

提升直线经理的人员管理意识

掌握人才核心质素模型的构建方法

提升管理者选拔人才的甄选技能

提升管理者培养团队的能力和技巧

提升管理者用人的实战技巧

提升管理者对部属进行激励的技能和技巧

【课程对象】企业中高层管理者

【课程时长】1天，每天6小时

【授课方式】案例研讨+小组讨论+情景模拟+现场演练

【课堂要求】

分组研讨，按4-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

准备白板纸每个小组至少需要2张，准备彩色白板笔，尽量达到每组使用三种颜色。

【课程大纲】

第一单元：人力资源管理基础与认知

案例研讨：什么是管理？

管理中的“事”与“人”

企业中人力资源问题的现状

案例讨论：张经理的烦恼事

什么是人力资源管理？

管理者的四大要诀

第二单元：四大要诀之慧眼识人

案例研讨：选人就像选对象

谁是对的人？

什么是胜任力模型？

案例分析：大力公司如何选人？

胜任力模型创建的两大维度

构建胜任力模型的三大方法

案例分析：某公司客户经理的胜任力模型

现场演练：创建某岗位的胜任力模型

如何验证是对的人？

从行为看本质

案例研讨：某公司的人才甄选维度

如何识别团队中的千里马

千里马的三高特征

伯乐的三看

第三单元：四大要诀之教化育人

案例研讨：自生自灭的客户经理

下属培养的五大方面

学习的三个层次

基于知识的学习重点与核心

基于技能的学习重点与核心

基于应用的学习重点与核心

直线经理的工作教导

员工发展阶段与教导方式

四阶七段法在工作教导中的应用

案例研讨：某公司的学习护照

现场演练：创建某岗位的学习护照

第四单元：四大要诀之用人与激励

运用团队的力量使用人才

员工行为特征与使用策略

支配型员工的使用策略

影响型员工的使用策略

稳健型员工的使用策略

谨慎型员工的使用策略

综合型员工的使用策略

员工发展管理

员工成长里程碑设计

员工优化的注意事项

非物质激励方法

案例研讨：从动机到绩效

案例研讨：从绩效到结果

案例研讨：从结果到满意

第五单元：课程回顾与答疑