线上-新生代员工管理

新生代员工管理

讲师：陈松

课 程 纲 要

【课程名称】新生代员工管理

【课程背景】

95后这些未到三十而立的群体，他们身上一直被打上了深刻的时代烙印：他们普遍是独生子女；他们遇上了高校扩招；他们的父母目前正是这个时代的脊梁；他们的成长遇上了东西方文化的冲突与融和，还有互联网的崛起……他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们有时漠视责任、蔑视义务、完全的自我。现在，越来越多的85后将成为企业中基层的骨干，越来越多的95后将走进职场，这势必对管理者的管理理念和方式造成冲击。

那么，如何管理好这些新生代员工，使之实现企业绩效与个人职场的成功呢？《新生代员工管理》是专门针对新生代员工而开发的管理课程，本课程一方面系统、生动的讲解新生代员的特质，另一方面结合案例分析、小组讨论、行动学习等形式帮助管理者掌握管理新生代员的思路、方法和相关技巧，有效帮助管理者在新生代员工的目标设定、管理沟通、激励、辅导方面进行转变和提升。

【课程收益】

掌握新生代员工的不同特质

掌握新生代员工目标设定的原则和方法

掌握与新生代员工进行良好沟通的方法和技巧

掌握针对新生代员工进行激励的技巧

掌握辅导新生代员工的方法和技巧

【课程对象】企业各级管理人员

【授课方式】线上授课

【课程时长】3小时

【课程大纲】

第一单元：新生代员工的特质

走近新生代

新生代的成长背景

新生代的个性

新生代的价值观

新生代的工作动机

新生代管理者的角色定位

朋友角色

教练角色

家长角色

第二单元：新生代员工的管理方式与技巧

新生代工作目标的设计原则

五个方面清晰的目标

从SMART到SAIL

与新生代的沟通

沟通的两个层次

案例分析：嘴上没意见，就是不干活

让新生代由沟通产生行动四个引擎

立场是产生行动的决定因素

信任是产生行动的前提

利益是产生行动的直接动力

情感是产生行动的保障

如何激励新生代员工

案例分析：建立归属感

案例分析：不能忽视尊重的仪式

表扬行为而不是表扬人

如何培养和辅导新生代员工

培养新生代的三个重点：思维创客化、行为职业、化结果标准化

不同阶段新生代的辅导方式

案例研讨：这个工作交给谁？

第三单元：课程总结与答疑