培训体系搭建与内训师队伍养成——孙倩
一.企业什么阶段适合搭建培训体系?
1.生存期
如何做好救火员
定位组织痛点
解决组织痛点
2.发展期
搭建片状体系
启动项目
3.成熟期
搭建全景体系
构建全景图
分人群排期或同步搭建体系
互动:初期搭建培训体系有哪些风险?
二.搭建体系的基本框架有哪些?
1.课程体系
业务课程
明确或搭建岗位能力模型
萃取关键方法论及案例
业务课程开发的方法
通用课程
明确或搭建岗位能力模型
进行上级、同级、跨部门、本人调研收集痛点
通用课程开发的方法
管理课程
明确目标人群
个人:自我管理
领导:自我管理+团队管理
管理课程开发方法
练习:岗位能力模型的品鉴
互动:课程开发中的痛点有哪些?
2.讲师体系
内部讲师
推举方法
自荐方法
外部讲师
寻找资源途径
评估资源的方式
互动:你企业中的内部讲师是如何选举的?
案例:一场声势浩大的内部讲师评选
3.评估体系
满意度评估
调研方式有哪些及使用场景
考核评估
考核方式有哪些及使用场景
互动:评估的方式有哪些?
互动:考核的标准是什么?
4.管理体系
跟进方式
甘特图的使用方法
实施方式
训前准备内容清单
训中实施流程图及突发情况解决方法
训后工作部署策略
互动:如何进行项目实施跟进?
练习:梳理一堂课的甘特图
三.内训师团队对企业的价值
1.物质层
如何萃取方法论
如何进行案例筛选
2.价值层
案例或方法论白皮书的制作逻辑与方法
3.精神层
传播的方式及策略
互动:你认识内训师在企业中的角色是什么?
四.如何搭建内训师团队
1.选拔原则
初识、了解、评选、更替的方法
2.任用原则
招募、面试、分工、观察的方法
互动:如何招到合适的人?
案例:从小白走向培训精英五.企业与内训师如何共赢
1.留住应遵循的原则
我有什么
资源、财、物盘点
我能给予什么
物大于财原则
2.淘汰应遵循的原则
我有什么
讲师271盘点
我还能有什么
271人才赋能机制
2维持法
7变2法
1变7或2或淘汰法
3.激励的手段
有偿激励
精神激励
4.淘汰的方法
持续选拔
优胜劣汰
课程总结