职业素养培训

《职业素养培训大纲》

【课程简介】：

职业素养是一个人的内在修养,它决定了一个人的人生高度。它包括了一个人的学习能力,人际交往能力,团队协作能力,专业知识运用能力等。职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素,因此我们应培养自己有坚韧不拔的毅力、不断进取的精神等,使我们在以后的生活及工作中更加的优秀。职业素养影响着我们的职场生涯甚至是以后的生活,它对于我们每个人来说都是相当重要的。

【课程大纲】：

第一部分  职业人和职业素养

显性的素养--职业行为和职业技能

a:能力的结构--能力三核

b:能力四阶段

C:能力提升清单

隐形的素养--职业道德和职业态度

a:冰山胜任模型

b：洋葱胜任模型

3.职业能力的定义

a：价值体现--九段秘书

b：职员四类象限划分

第二部分  优秀职员应具备的职业素养

1.爱岗敬业：

只有你善待岗位，岗位才能善待你

2.主动积极：

主动不但是一种态度，更是一种责任的担当

3.协作共创：

在获得自己利益的同时懂得关怀他人和组织的利益

4.管时理事：

合理分配精力投放维度，预防象限跳跃，付诸行动

5.目标管理：

建立目标意识，合理制定计划，科学工作

6.高效沟通：

理解沟通视窗原理，提升表达技巧，及时有效的反馈

7.团队思维：

团队不是缩小了自我，而是放大了自我，明确团队价值，实现1+1>2

第三部分  如何提升职业素养

a:谦受益，满招损，保持空杯的心态接纳

b.达克效应

c.保持学习，螺旋式上升

d.人生三大区域