《惠农客户经理客户开发与维护技巧》课程大纲

《惠农客户经理客户开发与维护技巧》

培训课程大纲

讲师：胥超荣

1、课程时间：

6小时

2、课程内容：

惠农服务站与银行网点运营中的优劣势分析讲解；

同业惠农服务站（农金站）优秀经营方法的案例分享;

惠农服务站针对镇村客户的客群分析及营销策略讲解；

镇村客户开发的主要方式及技巧讲解；

个人微信及微信群的营销技巧及管理策略讲解；

3、培训准备：

为保证培训效果，老师希望在培训前一周，了解下列相关事项：

惠农客户经理的背景调研；

惠农服务站目前经营的基本情况分析；

银行对惠农服务站的考核方式了解；

4、课程大纲：

第一部分：惠农服务站的运营模式分析(1H)

惠农服务站（农金站）同业银行运营模式

四大行运营模式

农商行运营模式

城商行运营模式

其他金融机构运营

惠农服务站的经营分析

惠农服务站优势分析

惠农服务站劣势分析

惠农服务站标准化工作流程

惠农服务站（农金站）同业优秀经营案例

第二部分：镇村客户客群营销策略及技巧(2H)

镇村商贸类客群营销

目标客户需求分析

客户营销及产品推荐技巧

镇村养殖类客群营销

目标客户需求分析

客户营销及产品推荐技巧

镇村特色企业客群营销

目标客户需求分析

客户营销及产品推荐技巧

镇村外出务工客群营销

目标客户需求分析

客户营销及产品推荐技巧

镇村政府类客群营销

目标客户需求分析

客户营销及产品推荐技巧

镇村常住居民类客群营销

目标客户需求分析

客户营销及产品推荐技巧

其他客群营销

其他客户需求分析

客户营销及产品推荐技巧

第三部分：镇村客户开发策略或技巧(1.5H)

站点现场客户开发技巧

客户经理关系客户开发技巧

活动（赶集）客户开发策略他行策反客户开发策略特殊储源（如拆迁项目）客户开发技巧

客户介绍客户开发技巧第四部分：微信营销技巧(1.5H)

微信营销如何添加客户

如何添加客户

微信首发注意点

微信首聊技巧

微信朋友圈展示

朋友圈定位

朋友圈如何识别客户

朋友圈展示技巧

微信群管理

微信群的3种定位

微信群引流线下技巧