心智破局、勇攀高峰—渠道销售人员的职业素质与自我激励

讲师:周礼 发布日期:01-09 浏览量:509


心智破局、勇攀高峰
渠道销售人员的职业素质与自我激励
课程背景:
快消品行业在经历过产品为王、渠道为王的时期,已进入到持续以消费者为王的新阶段,快消品的行业发展前景毋庸置疑,但同时也面临着高烈度的同行以及跨行竞争的严峻态势。
同时,在产品高度同质化的今天,不论企业拥有怎样的产品、定位以及战略,最终都要依靠人员的力耕勤耕不辍,销售人员的素养与能力是快消品企业是否能够实现战略落地的最后一米。
销售是最好的工作。
美国管理大师彼得·德鲁克曾经说过:“未来的总经理,有99%将从销售人员中产生。”现实生活中,世界500强的90%以上的总裁和董事长都是销售起步的,比如华人首富李嘉诚、台湾首富王永庆、日本首富原一平等。再放眼中国,腾讯的马化腾从事过软件开发销售,百度的李彦宏在创业初期负责的是销售,格力的董明珠是区域销售出身的。
销售也是最坏的工作。
行业门槛低、竞争烈度大,前期生存难,心态要求高,常态化面临打击和拒绝,很多销售人员无法在岗位上坚持下来。
人人都是销售。
每个人在世界上唯一要做的事情之一,就是让外界、让别人接纳我们,也就是将自己、产品、想法销售出去。从这一点来看,每个人都是销售人员。
在经济下行的动态的社会大背景下,互联网大厂纷纷开启裁员模式,滴滴平台40人抢1单,470名硕博竞争1个岗位……
随着内卷的持续加剧,百舸争流,每名销售人员都面临巨大的绩效压力和挑战,如何保持内在动力,如何持续行动执行,如何创造更大的职业价值,如何更加具备竞争力,如何更加具备职业化的素养。是销售人员发展与竞争的底层要素。
课程时长:1天(6小时)
课程对象:职场销售人员
课程目标:
明确销售岗位职业竞争力的组成要素,确立工作价值和拼搏方向。
帮助学员树立正向积极的职业心态,掌握心态落地的工具方法。
从底层心智层面帮助学员建立成长型的心智特征,强化内在驱动力
传导自我激励的方式方法,促动学员的自驱动力,增强学员的职业化表现。
提供实操的策略和方法,帮助销售人员建立良好的成长习惯,推动业绩增长
课程大纲
课程导入:
一个老生常谈的问题:从马斯洛需求理论看工作的意义和价值
对话研讨:如何评价销售这个职业?
销售岗位的认知与共识组织绩效影响因素的探索与共识
确认岗位的价值—销售岗位的价值和必要性
每个人的一生都是自我销售的一生
销售岗位对于组织的价值
销售工作的5大特点
销售岗位3大认知误区
失败销售人员的9大“罪状”
自我设限,不敢挑战突破
惯于借口,经常归因于外
心态脆弱,无法承受压力
缺乏主动,想要依靠别人
空有欲望,没有目标规划
空有想法,行动缺少力度
本能行动,不懂学习总结
贪图安逸,梦想机会降临
及易满足,缺乏持续动力
销售人员职业竞争力解析——专业素质矩阵模型
小组互动——优秀销售人员画像
第二部分、销售人员的黄金意识和思维
销售人员的3个时期——依赖期、独立期、互赖期
销售人员的2大黄金意识
价值意识——人与外界交往的本质是价值的等价交换
工具实操:销售人员商业画布
反思意识——利用乔哈里视窗更了解自己
工具实操:乔哈里窗演练
销售人员的5大黄金思维
决胜心态——决心重于把握
执行心态——速度大于完美
承担心态——结果大于借口
主动心态——主动大于等待
利他心态——利他等于利己
销售人员的心智破局

 小组讨论:是什么限制了我的业绩?

 心智/心智模式模式对销售业绩的直接影响

心智是人的最底层的系统及根本性的区别

心智模式的核心特点:强化性和稳固性

小组讨论——成长性心智与固定型心智的外在表现及其影响

 心智模式优化的4个步骤

 突破心智框架
大胆想象——敢想才可能敢干,敢干才可能胜利,没有什么比自我设限更加悲哀。
当仁不让——你比自己认为的更加优秀,不要让“谦虚”埋没你,摆脱依赖心理、避开习得性无助的误区

 成长型销售心智的表现
对内探索—— 凡事一定先从自身找原因
强调后天—— 相信后天努力可以取得成就
积极乐观—— 对生活永远抱有希望,乐于折腾
保持好奇—— 不轻易以喜好做评判,抱有活到老学到老的心态
勇于挑战—— 挑战是激发潜力和展现价值的机会
多元包容—— 能够容纳不同的观点和思想
关注成长—— 与结果相比,更加看重是否有所精进

固定型销售心智的表现
强调先天—— 一切都是天注定,挣扎毫无意义
归因于外—— 怨天尤人,强调外部的影响
自我设限—— 从来不做“没有准备好”的事情
悲观固执—— 牵着不走,打着倒退,追求安全
经验主义—— 喜欢论资排辈,以经验和老资格自居。
抗拒改变—— 追求舒适安逸,追求确定性,拒绝折腾
二元对立—— 观点单一,非黑即白,强调对错
看重面子—— 重视内部权威,迷信外部权威

销售人员成长型心智的修炼方式
第四部分:销售人员的自我管理与精进

 但凡有成就者,一定具备良好习惯的养成

 好习惯于坏习惯的感受区别及成果区别

 改善拖延的习惯:
拖延症的行为表现于背后深因
改善拖延症的8大策略

 培养延时满足的习惯——戒掉低级的趣味娱乐

 让自己处于努力的状态——全力以赴的努力

 持续培养自信心保持谦和的心态和行为

 建立常态化的阶段性自我反思的机制并践行

 能力提升的方式途径——单机式学习与联机式学习

 逃离无效的努力,让练习更有成果——刻意练习的几大原则
向标杆学习——对标卓越标杆者的5大阶段

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