《创新管理体系工作坊》

《企业创新管理体系工作坊》课程大纲

一、课程目的：

贯彻执行ISO56000-56008创新管理系列国际标准，建立现代企业创新管理体系。全面提升企业的创新能力，企业因此获得强大的竞争能力和盈利能力。

二、课程目标：

通过5天的工作坊，相关管理者全面理解ISO56000-56008创新管理系列标准的思想、相关人员掌握涉及的工具方法，建立符合ISO标准的管理控制程序（一级程序）体系。

三、课程时间：5天，共30小时

四、参加人员：

企业最高管理者和各管理模块的最高管理者；

各部门的最高管理者；

所有与创新活动相关的管理者。

五、课程大纲：

第一天：

1、创新管理概念导入（3小时）

1.1 创新管理体系标准：ISO56000-56008 创新管理9个标准；

1.2 创新管理基本概念：ISO56000概念与定义：8类术语、7类概念、8个原则；

1.3 创新管理基本原则：ISO56001创新管理需求：8个基本原则；

1.4 课堂讨论：企业各位“最高管理者”是否能接受ISO56001的8个基本原则？

1.5 课堂讨论：企业目前在哪个“原则”上存在问题？如何解决？

1.6 课堂讨论：我们的企业需要在哪些领域开展创新活动?

1.7 课堂讨论：怎么证明我们企业创新搞的好？考核哪些指标？

1.8 课堂讨论：怎么能保证创新项目不失败？监控哪些指标？

1.9 课堂讨论：怎么能获得足够多的优质创新项目？应该怎么做？

2、创新的本质（3小时）

2.1 创新的经济学解释：经济产出与科技创新的平方正相关；

2.2 美国的创新驱动发展战略：科技，无尽的前沿、创新，持续称霸世界；

2.3 创新的分类：根本性创新、渐进性创新、突破性创新、颠覆性创新；

2.4 创新的特征：知识结合、无心插柳；

2.5 创新的本质：创造深刻而独特的知识；

2.6 创新的管理模型：知识创造的螺旋；

2.7 课堂讨论：如何建立“创新开始的场所（创始场）”？

2.8 课堂讨论：如何建立“知识创造的螺旋”？

2.9 课堂讨论：如何管理“知识创造的螺旋”运行的效率和效果？

第二天：

3、创新管理体系（3小时）

3.1 创新的管理体系：ISO56002创新管理体系；

3.2 创新管理模型：从“产生意图”到“价值实现”；

3.3 创新的过程：机会识别、创建概念、验证概念、策划方案、部署方案；

3.4 创新管理的内容：7个模块：环境、领导、过程（4个）、支援；

3.5 创新管理控制程序：4个模块（战略、过程、支援、监控），26个控制程序；

3.6 课堂讨论：创新的“源动力”到底是什么？如何“激发”员工的创造力？

3.7 课堂讨论：评估企业目前的“创新支援体系”中，存在哪些问题？如何改进？

3.8 课堂讨论：如果管理“创新时间”？

3.9 课堂讨论：能否接受ISO56002的思想和方法？

4、创新战略的制定（3小时）

4.1 使命与愿景：是否真的相信使命？

4.2 创新的机会识别：机会遍地是，如何管理和识别？

4.3 相关方需求分析：找到所有相关方，分析他们的需求；

4.4 创新的风险分析：会有哪些风险，如何应对？

4.5 创新战略的制定：创新的目标、实现方案和资源配置；

4.6 领导者的职责：定目标、出政策、配资源；

4.7 课堂讨论：如何证明领导者重视创新？需要考核哪些指标？

4.8 课堂讨论：我们的企业需要制定什么样的创新战略？

4.9 课堂讨论：能否接受用“军令状”考核创新绩效这种方式？

第三天：

5、创新的合作管理（2小时）

5.1 产业链协同创新：ISO56003创新的合作管理；

5.2 合作的启动：2种情况必须启动合作，4种情况不合作；

5.3 合作伙伴的选择：从全部侯选者中选择最佳合作伙伴，7条评选标准；

5.4 合作的结盟：责权利事前约定清，目标认知不清不结盟；

5.5 合作的互动：测量合作伙伴，有问题快解决；

5.6 课堂讨论：能否接受ISO56003的思想和方法？

6、创新的资源管理（1小时）

6.1 人：人力资源部：为创新提供合适的人才；

6.2 财：财务部：为创新活动提供必要的资金；

6.3 物：创新设施管理部：搞创新需要的基础设施要配齐；

6.4 时间：参与创新的所有部门：留出思考和创新的时间；

6.5 知识：知识管理部和参与创新的所有部门：管理好创新需要的知识；

6.6 信息与沟通：信息管理部和创新的所有部门：收集共享创新可能需要的信息；

6.7 组织：创新管理部和参与创新的所有部门：建立具备创新功能的组织架构；

6.8 成文信息与记录：质量管理部和参与创新的所有部门：创新过程要有记录；

7、创新管理的评估（1小时）

7.1 创新管理的效果：ISO56004创新管理的评估；

7.2 创新管理评估原则：7个原则；

7.3 创新管理评估方法与标准：12个评估方法、3类标准；

7.4 创新管理的评估输出：类型、质量、格式；

7.5 创新管理评估的准备工作：7项工作；

7.6 实施创新管理评估：工具设置、数据收集、数据分析；

7.7 完成创新管理评估：调查结果、评估报告、结果沟通、改进建议；

7.8 评估本身的改进：改进建议、改进计划、实施计划；

7.9 课堂讨论：能否接受ISO56004的思想和方法？

8、知识资产管理（2小时）

8.1 知识是最重要的资产：ISO56005知识资产管理；

8.2 知识产权类型：6种类型；

8.3 知识资产管理框架：职责、文化、人员、账务、法律；

8.4 知识资产战略：目标、策划、实施；

8.5 创新过程中的知识资产管理：机会识别、创建/验证概念、策划/部署方案；

8.6 专利布局：6种常规布局、6种系统布局；

8.7 专利策略：26种专利策略；

8.8 专利挖掘：专利挖掘工具与方法；

8.9 课堂讨论：能否接受ISO56005的思想和方法？

第四天：

9、战略情报管理（1小时）

9.1 情报非常重要：ISO56006战略情报管理；

9.2 情报管理模型：从数据到智慧；

9.3 建立情报网：80%的情报可以合法获取；

9.4 训练情报员：获取情报的工具和方法；

9.5 课堂讨论：能否接受ISO56006的思想和方法？

10、创意管理（3小时）

10.1 创新从创意开始：ISO56007创意管理；

10.2 创新管理模型：创意、机会、机会领域；

10.3 创意管理工具：64种创新管理工具；

10.4 创意产生的条件管理：领导、文化、战略、管理；

10.5 创意产生的过程阶段：机会识别、创建概念、验证概念；

10.6 创意和机会的重点领域：7个重点领域；

10.7 创意的评价：评价不确定性；

10.8 创造力提升500倍的方法：脑神经管理与多福模型；

10.9 课堂讨论：能否接受ISO56007的思想和方法？

11、创新文化管理（2小时）

11.1 创新文化的本质：信仰驱使、使命召唤

11.2 创新文化的内容：9个内容

11.3 创新文化的关键点：创造力与执行力共存

11.4 对工作环境的要求：9个要求

11.5 对组织管理的要求：7个要求

11.6 课堂讨论：对我们企业创新文化有不利影响的因素有哪些？如何改进？

11.7 课堂讨论：能否接受现代文化管理相关思想？

第五天：

12、创新过程管理（3小时）

12.1 创新策划（P）：应对机会与风险、制定目标、策划方案、建立组织、创新组合；

12.2 创新运行（D）：运行策划与控制、创新倡议、创新过程；

12.3 绩效评估（C）：监视测量分析评价、内部审计、管理评审；

12.4 改进（A）：偏差不符合及纠正措施、持续改进；

12.5 创新倡议：产生、评估、实施；

12.6 创新激励：精神激励大于物质激励；

12.7 创新过程输入输出：机会识别、创建概念、验证概念、策划方案、部署方案；

12.8 课堂讨论：如何监控创新的每个过程，如何设置测量点？

12.9 课堂讨论：能否接受创新过程管理的思想和方法？

13、创新管理的测量（2小时）

13.1 没有测量无法管理：ISO56008创新活动的测量

13.2 创新活动测量框架：环境、领导、资源、业务、价值；

13.3 基础管理条件测量：环境、领导、文化、计划、支持；

13.4 创新的过程测量：机会识别、创建概念、验证概念、策划方案、部署方案；

13.5 创新倡议测量：准备、验证、策划、部署、结果；

13.6 创新组合测量：选择测量平衡集；

13.7 评估改进测量：评估创新的适用性、改进测量集；

13.8 课堂讨论：能否接受在创新管理上做“精益管理”？

13.9 课堂讨论：能否接受ISO56008的思想和方法？

14、完整的创新管理体系（1小时）

14.1 全体系总结：3个核心内容、4个管理板块、7个体系模块、8个基本原则、

9个国际标准、26个控制程序、27类创新活动、64个创意管理方法；

14.2 创新管理体系与其他管理体系的关系：相互融合、相互支持；

14.3 课堂讨论：我们是否能够接受“创新管理标准体系”的思想？

14.4 课堂讨论：如果无法接受这些思想，问题出在哪里？应该怎么办呢？

14.5 课堂讨论：我们是否具备导入ISO5600X系列标准的条件？还缺少什么？

14.6 课堂讨论：如果决定导入，下一步需要做哪些事情？导入工作分几步走？