商业银行营销新思路

商业银行营销新思路

授课对象：资深客户经理，资深员工

课程概述：

本课程通过授课老师实战经验和案例复盘分析，结合当下国家四十五规划以及新零售转型，启发对公/对私客户经理要顺势而为，拥抱变化，开拓营销新思维，加强创新产品学习和运用，不断提升专业技能，为客户创造价值提供切实可行的做法借鉴。

课程提纲：

一，新形势，新变化，新思考

1、银行智能化转型思考？

2，资管新规转型下银行市场竞争新格局？

3、银行财富管理转型趋势探析（招商银行，授课老师所在分支行转型案例1，2，引发思考）

3，明确向“以客户为中心”专业服务方向转型

二，掌握新形势下零售客户营销新技能

1，批量获客技能：

案例：线上线下渠道营销，批量获客

空中营销技能：云工作室营销，企业微信营销，朋友圈营销，

案例：私域流量/留量客户交叉营销

”资产配置“专业技能：理解并学会解说——帆船理论，标准普尔图，”核心+卫星“等，学会做好客户资产配置“全旅程陪伴”服务。

4，存量客户分层经营技能：

FABE销售法

“9宫格”“16宫格”客户矩阵分层经营提升措施简介

支行客户经理”五个一“工程

客户经理每日业绩”生命线“达标

客户转介绍：MGM

5，用好总分支行“线上线下获客/活客积分体系“，做好客户拓展和提升。

案例：贯穿全年“支行客户积分换礼品”活动体系：通过案例刨析，引导客户经理围绕新客户，新资金，客户转介绍，厅堂活动开展营销落地。

6，客户经理线上/线下厅堂沙龙营销技能

理财小课堂营销垫板制作：

宣传折页

客户“抢答题库”

主题PPT

案例1：支行附近”老人大学线下“系列活动营销，2个月，拓展”老人大学“客户金融资产新增2亿元

案例2：整合资源，开展生鲜电商平台个人客户开卡营销

案例3：美团普惠金融营销

三，对公业务营销新思路：

沿着国家四十五规划，寻找对公营销机会：找准方向，事半功倍

一图看懂中国产业链形成，善于捉捕高附加值产品产业/高附加值服务产业营销机会

企业生命周期营销机会：企业成长期授信，有效防范风险

金融同业（含非银同业）营销机会和营销思路

案例：一揽子方案设计和营销：学会运用“投行业务+交易银行业务+数金业务”组合营销，促进对公存款新增和创利润。

案例：公私联动，代发薪资

参考课时：半天。