《卓越管理者管理能力五项修炼©》工作坊课纲V5.0

卓越管理者管理力五项修炼©

（安霞、戴洪宝老师开发版权课程）

——引导培训师：安霞

课程背景：

时间进入到2020年，随着整个社会进入到VUCA时代，企业一方面又不得不沉淀成功经验，巩固即有成果；另一方面不得不面对快速、复杂、混乱且不确定的竞争环境，在扩大自己的行业优势的同时，以更快的速度、更高的成效与友商竞争，与他行业抢战战略高地，并在其中迅速取胜。

各层管理者作为企业成功经验的沉淀者，作为企业文化、理念的重要传播者，作为企业内部成果的转化者，作业企业内部人才的培养者，是众多有识企业人才培养中的重中之重。 然而，在企业内外部环境均发生具大变化的当下，管理者对内的管理却存在着前所未有的挑战… …

课程目标：

挑战管理者对传统管理重新认知，从全新的角度认知新时代下的管理。

明确管理者定位，确定在全新的时代，管理者自身的定位、角色与责任。

跳出管理的陷阱，使管理者看到自己的前进方向。

提升管理者的领导格局，提升管理者自身及团队的能量状态。

掌握激活个人与团队能力、能量的具体理论、工具与方法。

掌握人性，学会在不同的情境下，使用不同的行为风格，并以人的行为风格为基础，开展管理工作、沟通工作，降低管理中的沟通成本与内耗，提升管理效率与管理质量。

掌握建立高效、高活力团队的工具与方。

掌握激活团队个体、团队的理论、落地工具与实操技能。

掌握绩效生发的核心技巧与工具，跳出管理、绩效的深井，用科学的管理工具与方法达成甚至超越绩效目标。

课程设计

学员对象

中高层管理者

课程时长

5天

授课形式

引导技术、教练技术、主题讲授、个案演练、情景模拟、角色扮演、影视案例分析等

课程模块：（共6大模块）

（6大模块及每个模块中的内容既独立又相互联系，可依据企业的需求增删与调整）

模块一：重识管理与管理者角色

本模块重点：通过对现状的三个挑战拉开对于【管理】的重新认知，理智的看待团队管理的现状。从全新的角度认知管理，打破传统的管理思路，建立新的挑战。明确管理者定位，确定在全新的时代，管理者自身的定位、角色与责任，从思想上开始跳出管理的陷阱，使管理者看到自己的前进方向。

挑战现状

由挑战激发管理者的动力

挑战团队所处阶段现状

挑战管理者定位

挑战团队定位

360度认知管理

管理者的心智与管理原则决定管理能力的高低及有效性

管理者心智

管理四原则

管理角色与责任

明确的管理角色与责任是管理的基础成败的关键之一

探索心上的“真”管理

内观管理者责权

一句话解读管理

管理者角色与责任

管理段位测评

通过测评了解自身管理的缺失与弱项

管理能力觉察

管理段位测评

管理的6大行为

管理陷阱

从缺失与弱项看待自己的管理状态

管理中的四大陷阱

管理者突破路径

领导风格演化

定位自身的领导力水平

领导者影响力的阶梯

领导者风格演化

模块二：个人能量与团队能量管理

本模块重点：通过成功案例与科学理论，拉高管理者的思维与心境格局，跳出日常处理的事务，站在一个更高的高度看待团队正能的重要性。掌握具体方法与工具提升管理者自身的能量状态，掌握激活个人与团队能力、能量的具体理论、工具与方法。

个人能量场

领导者的个人能量决定了整个组织的能量

个人能量场

霍金斯能量图谱

能量吸血鬼

AMBR：提升个人能量场

组织能量场

整个组织的能量决定了组织的状态与绩效

熵增定律

组织中的熵、熵增与熵减

组织能量场案例：华为

激活个人与团队

应用工具激活自身、团队

能量的耗散结构

激活个人与团队的6大法宝

组织与团队激活（团队共创）

模块三：知人识人&高情商沟通

本模块重点：使管理者进一步明确：管理工作的重中之重是对人的管理。使管理者掌握人性，学会在不同的情境下，使用不同的行为风格，并以人的行为风格为基础，开展管理工作、沟通工作，降低管理中的沟通成本与内耗，提升管理效率与管理质量。

人的认知行为风格

国际经典知人识人的有效工具

总览：DISC认知行为风格

细解：DISC认知行为风格：D、I、S、C

认知行为风格画像：D、I、S、C

认知行为风格在团队中的应用

应用工具在团队中，有针对性的提升自身及团队成员的能力

影响认知行为风格的因素

自我认知行为风格调试

应用认知行为风格提升洞察力

情境工作任务布置

依据不同的员工、不同的工作任务、不同的场景应用适当的方法布置工作，以保证精准性、有效性

3步高效布置工作

不同员工高效布置工作方法论

复杂工作任务布置5步法

认知行为风格&

高情商沟通

事半功倍的高情商沟通

工作中的三大沟通

不同情境，不同对象（上级、同级、下级）的工作沟通

困境状态下的沟通

应用工具解决管理困境的问题

大脑科学（三脑原理）与困境沟通

困境下的非暴力沟通

ORID：焦点沟通法

实际沟通问题解决（团队共创）

模块四：团队活力建设

本模块重点：在前三模块的基础上，一方面使管理者建立全面、健康团队的建立、优化的思维；第二方面掌握建立高效、高活力团队的工具与方法；第三方面，掌握激活团队个体、团队的理论、落地工具与实操技能。

团队宪章

实操掌握快速建立团队、融合团队、确立团队规则的方式、方法

总览：团队宪章

建设团队的团队宪章

高效团队标准

团队宪章的应用与落地

激活团队中的

每个个体

依人性的激活才是长久的激活

激励的根本原理

反馈的艺术：二级反馈

激活个体的激发术

激活所带领的团队

促使团队快速获成果

团队共创术：群策群力

六顶思考帽术：情境激发

复盘术：步步高升

模块五：团队绩效生发

本模块重点：使管理者走出面对绩效手足无措，抱怨满腹的状态，使管理者掌握绩效生发的核心技巧与工具，跳出管理、绩效的深井，用科学的管理工具与方法达成甚至超越绩效目标。

MGG九字诀

个人绩效生成工具之一

定目标=SMART+标准清晰+达成共识+激励系统保证

盯过程：盯过程5步法

拿结果：3个关键动作成就结果

绩效辅导

个人绩效生成工具之二

BIC：负面反馈技术

大脑科学（三脑原理）：负面反馈的底层原理

负面反馈时机

反馈的5大秘诀

反馈的7步流程

氛围绩效

团队绩效生成工具之一

用氛围打绩效

用氛围打绩效的6大工具

高效四原则

团队绩效生成工具之二

聚焦关键目标

确定关键路径

坚持团队激励

建立问责机制

第三选择

团队绩效生成工具之三

新时代下的新挑战

创新：第三选择

思维升维

绩效模型

团队绩效生成工具之四

吉尔伯特模型：绩效模型

总结&复盘

用聚焦式沟通、世界咖啡、深度汇谈等工具回顾课程

答疑、总结、分享、提升

课后行动计划与效果评估

特别说明：

引导式培训强调基于现场发生讲授课程，引领学员产生思考与觉察，从而产生更大的学员收益，因此实际授课中会视学员情况调整具体案例及练习内容，以达成更好培训效果，欢迎学员带着现实问题来到课堂！

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