《银行团队管理能力与开门红营销能力提升》

《银行团队管理能力与开门红营销能力提升》

时 间

1天

目 标

帮助中层管理人员提升领导力.团队管理的技巧

提升银行管理人员营销技能

前言:新时势下的银行经营之道

银行经营致命问题

面对互联网的竞争和挑战，应做好哪些工作和准备？

厅堂员工面临的挑战和机遇单元一、金融科技”给银行带来的转型发展挑战

单元一、团队管理技能提升

如何创造新的激励资源？

领导该做什么?

团队管理能力的提升

团队管理者的工作职责

振奋属下的士气

培养部属

建立顺利销售的机制：以组织力进行销售

团队管理技巧

网点人员岗位角色管理基础

网点内部人员的沟通技巧

如何处理团队内部的矛盾

推动团队协作

团队需具备目标、培训、能力和士气

网点负责人应具备领导艺术：通过德服、才服、力服来树立自己的威信

对客户经理进行辅导并对其营销工作进行分析

通过将员工进行分类激励，针对不同员工（先进中间和后进员工）实施不

同的激励

其他提高生产力的具体方法

如何提高网点的生产力

对客户经理进行辅导并对其营销工作进行分析

通过将员工进行分类激励，针对先进中间和后进员工实施不同的激励

单元二、开门红营销策略

一、如何解决开门红营销难点

内部营销——网点

如何吸引顾客来网点的设计——便民服务

引来顾客的产品——好处招徕

网点视觉营销系统打造

网点等候时创造视觉效果

网点厅堂联动营销与交叉营销

外部营销——周围宣传地点

二、开门红团队组建及营销新思路

避免旺季不旺，为完成全年业绩奠定基础

新时代的新营销队伍

分群，分类,分级服务,场景化营销

保住：既有成绩 提升：潜力、优质客户

团队提升协同战斗力

三、开门红四核心四驱动：

厅堂营销活动,抓住流量

主题营销活动,挖掘潜力

场景化营销活动,提升体验

社区营销活动,拓展新客

四、开门红期间营销策略的组织推动

1.准备期及获客期2.厅堂营销普及期

3.产能全力冲刺期

4.二次动能攻势期

五、开门红期间老年客户群经营策略

多维度组建老年客户增值体系

老年客户特色开发管理

老年客户针对性活动

普及网点老年客户体验设备

充分利用优惠购和积分体系

举办丰富的老年客户增值服务活动

单元三、网点批量营销督导与管理

一、网点如何精准营销

流量客户的服务重点

存量客户的挖掘策略

他行资金的策反计划

二、如何进行网点批量营销

1、网点业绩提升的关键

2、网点营销的瓶颈：网点营销服务的协作与扩大优质核心客户群

批量营销必须要做到的基本概念

三、如何对网点员工做好批量营销督导与管理

1、 对各岗位建立关键活动指标

2、利用业务活动管理工具（工作日志）了解各岗位的工作情况

定期追踪检查各岗位的业务进度

四、成功批量营销的标准

1、本地化的经营：销售渠道和人力资源的本土化

2、专业化的金融服务：态度和知识的专业化

3、有效率的作业流程：消除重复、缩短周期和标准化

4、避免网点成功中面临的障碍

执行人

方原