《银行客户KYC实战》

课程主要内容：

《银行客户KYC实战》

主讲：周然 6课时

授课对象：银行理财经理、私行客户经理等

授课方式：

营销策略及技巧讲解 + 工具介绍+图表演示 + 案例分析 ，互动式教学。

课程大纲/要点：

一、KYC的重要作用和意义

1.KYC是个双向动态的过程

2.KYC的重要作用

【案例分享】 KYC的运用

二、KYC的重点内容及流程

1.KYC内容的两大主体和三个维度

2.KYC开展的流程

三、KYC实战技巧

1.核心客户维护频率及方法

2.KYC话题延伸技巧

3.KYC提问中的常见问题点

4.KYC的两大营销突破口

1)仔细聆听

2） 审时度势

四、生转熟——一场计划明确的持续KYC

1.专项计划

2.合理安排

3. 准备分析

4. 精细管理

银保目标客群专项管理

5. KYC工作日志

【案例分享】 匠心独运，水滴石穿