《网点综合经营与团队激励》

课程主要内容：

《网点综合经营与团队激励》

主讲：周然 6课时

授课对象：支行长、部门经理等一线管理干部

授课方式：

营销策略及技巧讲解 + 工具介绍 + 图表演示 + 案例分析 + 话术参考，互动式教学。

课程大纲/要点：

一、外拓营销的渠道和策略

1、银行网点周边市场开发的优势与定位

1)街道、社区合作开发

2)商场、商户合作开发

3)企事业单位合作开发

4)园区、工厂合作开发

2、外拓活动的流程

1)外拓活动获客的类型和执行要点

2)外拓活动获客的标准流程

3)同业外拓活动获客的优秀案例分享

3、渠道联合获客

1)拓商贸 重引流

2)1+N”伙伴计划

3)客户MGM活动

【案例分享】某农商行商贸渠道获客活动

4、条线联合获客

1) 公私联动代发工资

2） 私公联动园区插旗活动

3） L带A深度交叉营销

【案例分享】某农商行商贸渠道获客活动

5、项目制获客1)云闪付活动引新客

2） 时令经济与特色项目开发

【案例分享】培训费揽收、拆迁款揽收、夏粮款揽收、各类时令种植款揽收等

二、网格化营销

1、基于客户生命周期理念来认识我们的客户、盘点客户分层情况

1)客户经营的目的与重要性

2)盘点客户分层，形成完整的客户经营闭环

3)破解客户经营中的两大障碍

2、全员存款营销工作流

1)存款流失挽回四字工作流

2)存量客户的存款挖掘与提升

3、资产重配之存款、理财营销

1)不卖产品卖套餐

2)资产重配流程、

三、存量客户的综合化经营

1、正确认识资产业务

1)常见的贷款类型及客群

2)零售贷款在银行业务中的重要作用

3)零售贷款客户在哪里？【讨论及分享】

2、综合化思维提升业绩

1）交叉销售：产品组合绑定

2）主动营销：必备工具使用

3）整合营销：三方联合营销

3、客群分析提升业绩

1）解读个体工商户的需求

2）把握营销小微企业主的时机

3）常见的经营类贷款营销模式

4）对他行VIP客户的营销策略

四、团队激励

1、人员绩效激励

1)人员绩效激励策略

2)有效激励的原则

3)团队绩效达成的密码

2、有震撼力的绩效面谈

1)员工绩效与活动量分析

2)面谈要点与辅导方向

3)面谈辅导参考问题及话术【案例分析】：95后员工激励方案分享

3、游戏化组织让社区营销服务工作变得更有趣

1)一个目标，推动团队前进

2)制定规则，对每个人授权

3)及时反馈，激发员工动力

4）团队是球队，使命必达