私人银行KYC技巧提升
讲师:周然 发布日期:05-15 浏览量:399
私人银行KYC技巧提升
1. 【存量私人银行客户的挖掘与提升】
1. 存量客户挖掘升级为私行客户
2. 高端信用卡客户开发与升级为私行客户
3. 高档楼盘按揭客户转化升级为私行客户
4. 三方存管大客户转介为私行客户
5. 对公企业主与高管层公私联动营销为私行客户
课时:2小时
2. 【银行外部渠道新增获客】
1. 私行客户MGM转介
2. 举办客户沙龙活动发掘
3. 政府单位转推荐
4. 商户联盟与异业合作挖掘
5. 私行客户经理自拓新户
【案例分享】某股份制银行私行新增获客案例
课时:2小时
3. 【私人银行客户电话营销技巧】
1. 分群:KYC目标客群
2. 时间:合适电访时间
3. 话术:设计针对性话术及准备异议处理
4. 痛点:挖掘客户痛点
5. 回访:提供解决方案
课时:2小时
4. 【私人银行客户上门拜访技巧】
1. 准备:拜访前准备工作
2. 观察:客户主场,观察重点
3. 谈资:开场八大技巧
4. 目的:展现拜访的企图心
5. 避讳:必做和必不做
6. 总结:结束面谈总结与铺垫
【案例分享】王太太的故事
课时:4小时(可分2次进行录制)
5. 【分析私人银行客户潜在风险,唤醒目标客户需求】
1. 私人银行客户可能面临传承风险的需求
2. 私人银行客户可能面临婚姻风险的需求
3. 私人银行客户可能面临税务风险的需求
4. 私人银行客户可能面临债务风险的需求
课时:2小时
【私人银行客户资产配置-必须拥有五大类防御性资产】
1. 控制权资产
2. 流动性资产
3. 免税性资产
4. 抗婚变资产
5. 身价倍增资产
课时:2小时
【唤醒私行客户财富传承需求,助力业绩提升】
怎样筛选并聚焦传承类私行客户;
挖掘跟踪线索,唤醒私行客户的传承需求;
打磨精准方案,促成业绩落地。
工具:“私享久远”私人银行保险信托业务
课时:2小时
【MGM及高净值客户人脉经营法则】
1. 掌握MGM有效的五个时机点
2. MGM转介的六大步骤
3. 高净值客户人脉经营法则
【实战演练】 九宫格人脉法
课时:2小时
【高净值客户沙龙活动这么办】
高净值客户沙龙的开展要素;
贯穿沙龙现场的三条线;
沙龙后的跟进要点。
【案例分享】 私行沙龙主题及沟通逻辑分享
课时:2小时
【私行客户经营与产品落地实战】
1. 私行客户资产检视要点;
2. 基金高效助力私行经营AUM和存款;
3. 私行客户的保单设计逻辑;
4. 董监高客户的私行需求与服务要点。
【案例分享】 私行大单分享
课时:4小时(可分2次进行录制)