开门红银保网点活动营销
讲师:陈乔 发布日期:05-15 浏览量:387
开门红银保网点活动营销
实战技能提升
授课对象:网点主任、理财经理、大堂经理、
课程背景:
旺季营销重点抓资金固化——“产品落地”,面对庞大的个人客群,需要”精准有效“触达客户。在不增加营销人员的前提下,提升获客、邀约、面谈、活动实战技能,通过优化组织形式和创新营销模式提高效率,加强过程管控和专业化经营,提升行外存款资产导入,进而提升员工的综合服务能力及网点业绩平台。
课程概述:
本课程通过授课老师实战经验复盘,案例串讲萃取,系统化指导学员从以下四个方面开展网点营销开展及落地,促进相关业绩提升:
线上获客:如何做好微信拓客及线下经营;
线下邀约:如何破解电话沟通及邀约难题;
网点面谈:如何通过沟通面谈吸引行外新资;
活动落地:如何通过活动开展精准营销;
课程大纲:
一,线上获客:如何做好微信拓客及线下经营
1,微信营销当下银行批量客户经营的常态:
目标设定、
岗位分工、
考核设计、
2,如何让微信添加更有技术含量:
理财经理主力营销主动添加名下管护及日常维护客群;
零售主责主力经营主动添加交易客群及产品需求客群;
支行行长主力联动应用落地主动添加公私联动关键人物;
3、微信营销实施逻辑及运作要点:
微信营销逻辑:
从主动推销到批量吸引\流量变存量\从重点到全量;
前期实施要点:梳理热点\需求贴合\人设打造
中期运作方法:找准时机\分析利益\提出要求
后期跟进目标:专业展示\观念引导\品牌树立
案例1:存量客户微信营销范例
案例2:制定网点潜力客群微信营销指引
案例3:网点微信激励管控竞赛方案制定
案例4:国有银行微信获客销售产品案例
二、线下邀约:如何破解电话沟通及邀约难题;
1,零售“线上化”提升日常管护维护效率和效果;
做好存量客群的全品类产品营销;
做好管护客户信息触达及换位思考;
做好日常短信及手机营销记录;
实施工具:
管护短信发送模版
岗位电话回访记录表
案例5:股份制银行通过存量KYC聚焦重点客群1个月成交保费30笔;
2、详解存量客户电话邀约技巧及实施要点:
制定各岗位邀约分工和沟通配合;
电邀实施七大要点;
电话营销的实战应用;
演示范例:电邀KYC话术及工具
邀约转介及承接配合话术
电话邀约话术
异议答疑话术
主要拒绝处理话术
案例6:**社区银行通过对周边存量客群主动营销,年新增3亿资产规模;
案例7:**浦发银行与周边商户共同开发客户,打造销售闭环;
网点面谈:如何通过沟通面谈吸引行外新资;
全量客户资产配置要点简析
资产配置如何做到关联营销
主流产品之间的承接与转化
四、活动落地:如何通过活动开展精准营销;
厅堂活动盘活存量客群;
厅堂活动激活休眠客群;
厅堂活动引导行外资金;
通过案例讲述厅堂活动拓展和会销经营技能提升,引导学员自发整合周边客户资源,开展后续主题活动提升网点业绩:
演示范例:厅堂营销活动开展及后续举措
营销要求:支行中层、客户经理、柜员、大堂、理财
营销台账:建立及示范
营销工具:销售垫板、营销小礼品、宣传单页、爆款宣传图、活动宣传页、活动邀请函等
案例8:运用表格数据分析,精准指导网点开展“流量客户/存量客户/外拓增量客户提升营销”
案例9:精准指导网点运用爆款产品,引爆客户行外新资金带动银保产品营销
案例10:**建设银行通过外拓活动结合厅堂销售吸引行外新资1亿;
现场分组PK,老师点评:
参考课时:1天
课程方式:讲师讲授+案例解读+小组讨论