2023网点高频微沙项目运作实战解析

2023网点高频微沙项目运作实战解析

授课对象：银保客户经理\区部经理

课程背景：通过提升高频微型网沙的操作技能，让客户在特定空间的专业化经营带来可见的结果，进而去弥补我们在产品同质化及客户需求差异化上的不足，并通过网沙会销这种附加值服务赢得客户的信任，进而提高网点销售业绩平台。

课程概述：

本课程通过授课老师实战经验复盘，案例串讲萃取，系统化指导学员从以下四个方面开展银保业务管理推动，促进业绩提升：

高频微沙优势展示及开展流程解析；

2、 高频微沙产品演示及营销要点触达；

3、 高频微沙操作关键点训练及典范分享；

4、 网沙项目运作产能提升要点解析；

课程大纲：

高频微沙优势展示及开展流程解析:

1，当下网点举办网沙面临的问题和困扰；

2、什么样的网沙才是高效并且持续的？

3、网沙功能组搭建及优势展现：

统一思想树立信心提升士气；

提升团队配合营销技能，培养良好工作习惯；

反复返代刻意练习，助力团队新人成长；

激活休眠及流量客户，转化新客新资；

网沙全流程解析：

会前准备：定主题、做画像、善邀约、爆款品、谈分工、分流程；

会中执行：产品讲解、活动介绍、现场促成，

会后复盘：数据记录、活动总结、后续跟进；

营销心态调整：从客户到用户；

二、高频微沙产品演示及营销要点触达；

1，如何吸引参与网沙客户的注意力；

视觉对人的影响

更好的便用视觉元素

如何有效的传递产品相关信息；

简单的信息传递直观的资讯

具体的描述胜过千言万语

让信息更有针对性

如何打动客户作出决策；

情绪决定购买决策

找出使人购买的痛点

提供减少焦虑的方案

三，高频微沙操作关键点训练及典范分享；

1、会前操作要点：

明确客户活期存款金额，在有足额活期的情况下，优先有其它资产配置需求的客户；

做好邀约记录（客户邀约情况登记表），方便现场锁定重点客主（多为40-55岁女性）

相信大数法则，海量电话邀约，才能有数位到场客户。人数不够把第一次未接的客户再打一遍（200,20,16,12)。

2、会中操作要点：

准时开场

主持人快速找到好的互动对象，客户不积极，避免和同一人过多互动。

发放礼品要快速。

“刺头”客户第一时间进行安抚，可承诺会后私下送份小礼品

主讲内容不超过20分钟，多讲口头用语，避免专业用词。

会后操作要点：

网点负责人主持，并安排专人记录

主持先点评本次活动好的地方和人；再让大家轮流发言说好的和需完善的地方。主持最后补充说需完善的地方。

可以现场拿出方案的现场解决，不能解决的及时记录汇总

四、项目运作实施快速提升网点产能：

1，详解项目运作实施逻辑：

案例：**邮储银行通过项目运作聚焦客群，厅堂引流导客1个月成交保费36笔；

具体技术手段:

厅堂引流：“厅堂/柜面一句话引流”至理财室面谈

客群邀约：“存量客户邀约”、“到期客户精准邀约”、“高净值客户KYC与邀约”。

高频促成：围绕主题多频次高效促成。

资产提升沙龙。

2、详解项目运作中各岗位日常精细化业务推动及管理：

制定各岗位营销分工和促成配合

运用每日数据归集和客户分析做好客户需求精准捕捉

用好舒压管理，用榜样的力量树标杆，提升网点士气及理财经理工作积极性

3、项目运作活动会销及后续异议处理事项：

1、通过家庭理财和资产配置需要象限图解析，帮助客户建立综合金融理财资产“三层肉配置方式”，

2、邀请客户参加活动为由获得了解他行资金状况，全面规划方案观念打动客户；

工具及话术：

项目运作推动配套方案

邀约话术、邀请函、促成及异议处理话术

产品培训课件、主题活动流程灯片

异议处理话术集

后期追踪实施方案

现场分组PK，老师点评：

参考课时：1天

课程方式：讲师讲授+案例解读+小组讨论