销售人员必会的销售礼仪

销售人员必会的销售礼仪

主讲：周贤



【培训目的】

1、明白销售礼仪的重要性

2、销售礼仪面面观

3、如何通过礼仪做好销售沟通？



【适合对象】

◆企业高层管理者

◆企业中层管理者

◆企业基层管理者



【适合方式】

研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习



【培训时间】

一天（6小时）或两天（6X2=12小时）



【培训人数】

30—50人左右



【课程大纲】



第一讲、称呼的礼仪

别小看称呼

重社交礼仪

应尊重对方



第二讲、握手的礼仪

跟客人捂手

跟领导握手

跟女士握手



第三讲、坐车的礼仪

坐出租车

坐客人车

坐领导车



第四讲、名片的礼仪

名片的设计

名片的放置

名片的交换



第五讲、喝茶的礼仪

泡什么茶

倒多少茶

回敬礼仪



第六讲、谈判的礼仪

以情为先

交换等价

留有余地



第七讲、吃饭的礼仪

桌位的选择

坐次的先后

人品的测验



第八讲、告别的礼仪

适时提出告辞

告辞相关人员

保持适当联系



*注明：练习、游戏、讨论贯穿全部课程