情景领导力（2天）

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情景领导力工作坊



基于激活组织和个体的员工辅导和激励



为什么要学习情景领导力？

职场上有句俗话：“人才为了公司而来，却因为领导而离开”。



领导力对一个企业的发展何其重要？成功的领导可以让员工舍不得离开，超绩效表现，

发掘自身的潜能，贡献他们的最大能力！



一种领导风格是没办法适用所有的工作场景的，情景领导力理论的创始人Paul Hersey

博士认为好的领导不应该只会给命令、派任务，他必须是能够根据不同的情景，不同的

人，不同的任务和目标，改变和调整自己的领导风格，以便用最适合的行为和方法去发

展员工的潜能和激发员工的工作意愿。



我们处在一个快速变化的世界，新的时代要求我们要根据环境变化而转换我们的领导角

色，情境领导力帮助我们从传统的老板、批评者、监督者转向伙伴、支持者、引导者和

教练，赋能员工和团队的自主发展。



情景领导把组织的目标同个人的目标紧紧相连，向下，它赋能和激励下属，帮助我们在

达成绩效的同时，为组织发展和培养人才。向上，它也赋予了我们向上管理的信心和能

力，使我们在工作的各个层次展开积极、有效的对话，上下同欲，团结共赢，是一个发

展下属的同时发展我们自己的最有效工具。情景领导力被广泛应用于很多公司，苹果、

谷歌、IBM、微软、宜家。。。被视为领导力发展的首选课程。



会给我们带来那些好处？

- 激发组织中每一个人的潜力和意愿

- 激发内驱力和主动性

- 提高个人和组织的效率和表现

- 培养组织开放和乐于改变的文化

- 培养员工的成长型思维，挑战舒适区

- 培养目标管理和规划能力，前瞻性地分析和解决问题

- 建立信任的工作关系

- 增加工作满意度、组织士气和活力

- 设定领导行为的标准，统一管理语言



目标人群

管理层（对下属的辅导和管理）

优秀和潜力员工（向上管理，面对客户，供应商，同事之间需要的非职权影响力）



引导式工作坊的学习方式

理论和模型 案例和电影 洞察和反思 情境和实操

















20%的时间理解概念和理论，80%的时间体验应用，包括案例分析，看电影学管理（边看

边学），角色扮演，情境模拟，小组研讨，反思和洞察。帮助学员从学到转换到做到，

去解决工作中真实的困惑和挑战。

课时：2天



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课程大纲

学习的意义和目标

1. 高质量的沟通和对话

2. 高度自主、高自驱的员工

3. 高度信任的伙伴关系

4. 不断提高的员工能力和工作意愿

5. 高绩效的团队

6. 有能力有信心的管理团队



第一讲：为什么要学习情境领导力？



管理者的角色转变

➢ 由管理者到领导者

➢ 由职权影响力到非职权影响力

➢ 由老板到伙伴、导师、教练

➢ 管理者的四个新角色

发展高效组织

➢ 从依赖领导-到独立自主协作共赢

➢ 从每日救火-到前瞻性思维和问题解决

➢ 从专注业务-到人和业务共同发展

没有最好的领导风格，只有最合适的

➢ 最佳领导行为创造激励的工作环境

➢ 幸福感的员工创造最佳绩效



小组活动。分享和讨论



第二讲：情境领导之--目标管理和执行的能力



- 我的设定SMART目标的能力

- Smart 目标原则和练习

- 目标的共识和执行



小组练习和反馈



第三讲：情境领导之--诊断能力



什么是工作准备度？

➢ 针对工作任务的能力

➢ 工作的意愿

➢ 如何判断能力和意愿

下属工作准备度的4个发展阶段

➢ 第一阶段：热情洋溢的新人

➢ 第二阶段：憧景幻灭的学习者

➢ 第三阶段：有能力但谨慎的贡献者

➢ 第四阶段：独立自主的贡献者

下属发展阶段的特征、需求

➢ 每一个阶段需要的管理行为

➢ 评价标准和诊断方法



视频和案例学习，情景模拟



第四讲：情境领导之--领导风格



什么是领导风格

➢ 领导者必须“随需而变”—视员工的情况而变

➢ 情景领导力模型

四种不同的领导风格

➢ 风格一：指令

➢ 风格二：辅导

➢ 风格三：教练

➢ 风格四：授权

领导风格与员工发展阶段匹配的重要性

我们是如何过度使用我们习惯的领导风格，带给团队和个人的影响



视频和案例研讨，角色扮演



第五讲：情境领导之-匹配能力



指令

- 我们如何指导新员工，发展新技能，完成新任务和新目标的达成？

➢ 指令式领导风格的特点

➢ 目标的共识

➢ 帮助他人建立工作能力

➢ 指导性行为





辅导

- 我们如何辅导问题员工，低意愿和低能力是如何改变的？

➢ 积极心态的建立

➢ 重拾信心与动力，再造学习力

➢ 积极和建设性反馈的工具和方法

- 反馈，增加觉察和进步的有效工具

➢ 反馈的目的和原则

➢ 积极反馈和建设性反馈

➢ SAID反馈和三明治反馈

- 激励

➢ 双因素激励理论

➢ 双因素激励诊断练习

➢ 工作中的激励和负激励行为，带给我们的影响

➢ 什么阻碍我们去激励员工？

➢ 什么是我的激励因子

➢ 如何创造一个积极主动，充满激励的工作环境





视频、角色扮演，案例讨论：物质激励和非物质激励的方式方法





教练

- 我们如何使用教练技术，赋能员工独立自主的解决问题？

➢ 教练的起源

➢ 教练的基本假设

➢ 教练的三心

➢ 深层倾听和强有力的提问

➢ GROW教练模型

➢ 赋能员工独立自主的问题解决能力

➢ 员工自信和和自主能力的建立



授权

- 我们如何运用授权，认可贡献，赋能资深员工的能力和意愿再上一个台阶？

➢ 认可贡献

➢ 持续进步

➢ 授权tips



视频、分组练习，角色扮演，案例探讨



第六讲：情境领导之--向上管理



- 针对四种情境下的向上管理

- 勇于表达需求

- 坦诚开放的沟通

- 发现问题，更能解决问题



共创和探讨



第七讲：情境领导之--我的领导风格



- 我的领导风格，我的领导风格的优势和挑战

- 什么是我过度使用的领导风格，我在什么情况下，会过度管理和缺失管理

- 我的领导风格是如何影响我对员工的辅导和管理

-

世界上没有最佳的领导方式，有效的领导者具备变通能力，熟练转换和运用不同的领导

风格



反思和洞察：领导能力在日常中的持续发展，我要的改变



员工基于任务的发展阶段：



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领导风格匹配：



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