《结构化思维与高效工作汇报》
讲师:黄志伟 发布日期:04-17 浏览量:679
《结构化思维与高效工作汇报》课程方案
主讲:黄志伟
【课程收益】
1. 掌握结构化思维及其重要意义;
2. 走出误区、梳理结构,形成结构化思维金字塔;
3. 掌握结构化思考及呈现的方法和技巧,实现高效的结构化书面汇报工作;
4. 掌握结构化口头汇报工作的方法和技巧,实现与上级的高效沟通;
5. 培养结构化思维能力,实现高效工作汇报。
【课程对象】
各级人员。
【课程时间】
1天,共6小时。
【授课方式】
互动讲授+案例分析+视频分析+课堂演练+小组讨论+游戏
【课程大纲】
第一节 让工作更有效-为何使用结构化思维
1、结构化思维需要打破的三种思维障碍
• 偏见型、习惯性、自我中心
2、结构化思维过程能带给你什么
• 更清晰、更引人注目的建议
• 更简短的沟通
• 更有效率的分析
。。。。。。
3、结构化思维过程
• 定义问题、提出核心建议、搭建框架。。。。。。
第二节 形成思维金字塔-归类分组,梳理结构
1、结构化思维的金字塔
• 归类分组,将思想组成金字塔
• 自上而下表达,结论先行
• 构建结构化思维金字塔
2、金字塔的内部结构
• 纵向关系:引起疑问并回答
• 横向关系:演绎推理与归纳推理
第三节 结构化书面汇报工作-结构化思考及呈现的技巧
1、界定问题的四要素
• 目标、现状、背景、困惑
2、核心建议(中心思想)的组成结构
• 我们将要做什么?
• 我们为什么要做?
• 选择一个有效假设的四个标准
• 痛点的三个原则
• 给痛点设定优先级
3、构建结构化思维的金字塔
• 形成核心建议(中心思想)的步骤
• 写下核心建议(中心思想)需关注的六个问题
• 构建结构化思维的金字塔
4、结构化呈现内容
• 报告组成的六个部分
• 突出显示内容的框架结构
5、结构化呈现PPT演示文稿
第四节 结构化口头汇报工作-与上级高效沟通的技巧
1、与上级沟通的三个技巧
• 换位思考,选择和判断,灵活
2、同理心沟通三步法
3、先跟后带法
• 先附和、后带领
4、四种说服策略ILEG