标杆管理法

对标世界一流，优化企业管理

丁守海

丁守海，1998-2004年在华为技术有限工作市场部和人力资源部工作，拥有丰富的管理经验。2004年到中国人民大学读博，2007年毕业留校任教，2014年破格晋升为教授，现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，中国劳动学会常务理事，国家自然科学基金委员会工商管理学部评委，兼中国邮政、正大集团等多家企业管理顾问。著有《人力资源管理实操十一讲》、《公司治理与股权激励》。

一、如何理解对标世界一流？

1、标杆管理的内涵与起源

2、从施乐的反超术说起

3、百年未有之大变局与企业面临的新挑战

4、标杆管理是国企找准新赛道的重要工具

二、标杆管理的顶层设计

1、明确对标的目的

2、划定对标的领域

3、找准对标的对象

4、准备一把手术刀

5、打通对标-分析-整改的链条

三、标杆管理失败的常见原因

1、问题不明

2、标杆不当

3、纸上谈兵

4、只见其表，不见其里

5、缺乏行动力

四、对标世界一流的五个要点

1、价值链分析，寻找行业成功关键因素

2、构建精炼考核体系，寻找价值链堵点

3、通过调研，物色匹配度高的一流标杆

4、沟通协调，打通考察通道，贴身学习

5、诊断研究，激活比对数据，方案转化

五、标杆管理的成功案例

1、施乐对标佳能的供应链管理

2、卡夫对标味之素的采购管理

3、福特对标丰田的精益生产模式

4、沃尔玛对标休斯的的库存管理

5、华为对标IBM的精准研发