《懂客、造物、探道、成交——数字经济时代的”人、货、道、场“》

《懂客、造物、探道、成交》数字经济时代的人、货、道、场

主讲：陈晓鸣

【课程背景】

根据中国信息通信研究院发布的《中国数字经济发展研究报告（2023年）》，2022年，我国数字经济规模已达到50.2万亿元，占GDP比重为41.5%，五年间增长了9.6个百分点。数字产业化、产业数字化在我国经济发展中已发挥着越来越重要的作用。2017年至2022年，我国数字经济在第三产业的渗透率持续提升，2022年数字经济在第三产业的渗透率已达到44.7%。预计2025年，我国数字经济规模将达到60万亿元。

本课程突破了同类课程缺乏理论高度与实践深度、缺少对策建议的局限，分析数字经济现象，通过案例解析其背后的经济规律。解决学员在企业数字化转型升级的过程中面临的“看不懂、想不通、做不了”的三大难题，为学员“传道、授业、解惑”，通过“人、货、道、场”四个角度给出企业适应数字经济时代、加速转型升级、实现价值倍增的路径建议。

【课程收益】

认识数字经济、了解数字经济时代的特征

理解消费者需求、把握需求变化与市场变化

掌握产品研发的方法、特点、趋势

思考生产经营的改进路径

掌握商品卖点的营造方法

【课程特色】干货满满，生动幽默；论证充分，逻辑清晰；落地实战，学以致用；案例丰富，解析深刻

【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、营销总监等高管人员

【课程时间】3 小时

【课程大纲】

一、数字经济是什么？1、数字经济时代的特征：数字经济企业崛起、数字经济产品爆发

2、数字经济关键词解读：数据资源、现代信息网络、全要素数字化转型、新经济形态

案例：世界十大企业、中国十大企业、中国进口最多的商品、飞机输给手机等

工具：数字经济企业占比与排名、数字产品占比与排名

二、懂客——数字经济时代为谁生产？（人）

1、理解动态变化的消费者需求

马斯洛需求层次：生理、安全、社交、尊严、自我实现需求

层层递进、逐一提高

2、把握消费变化与市场变化

消费升级、消费降级、消费分级

案例：盒马鲜生、拼多多、小米、名创优品、趣头条、快手等

测试：中国票房最高的电影及其最主要观影人群

品质电商崛起、无牌好货热销、特价产品热卖

案例：高净值人士品牌偏好、必要商城、网易严选、小米有品等

游戏：领带多少钱？哪里产？哪里买？

三、造物——数字经济时代生产什么？（货）

1、产品研发四方法

生活化

通用化

适配化

便捷化

案例：扫地机、北极星、不干胶、挂烫机等

测试：电熨斗VS挂烫机

产品研发三特点

升级化

科技化

设计化

案例：收款机、开关、新式洗手间、除螨仪等

测试：节假日高峰期使用洗手间的尴尬

3、产品研发三趋势

解决方案化

个性定制化

功能集成化

案例：豆浆机、鼠标、剃须刀等

工具：几合一？

4、其他探讨

年轻化、个性化、高颜值、实用性、性价比......

四、探道——数字经济时代如何生产？（道）

1、先人一步：提前行业布局

抢占先发优势

案例：唯品会如何提前布局三四线城市特卖市场

工具：价格敏感度VS款式敏感度

2、攻心为上：股权待遇留人

凝聚人心发展

案例：润新如何股权待遇留人发展成为行业领导者

工具：合伙人制度

3、定海神针：掌握核心技术

筑高技术壁垒

案例：丰田行销世界几十年

工具：利润第一

4、厚积薄发：积累运营数据

数据挖掘客户

案例：滴滴出行、哈啰等

工具：转换率

5、大智大勇：提升智能水平

智能降低成本

案例：Chat GPT VS Gemini

工具：智能化程度

6、精益求精：坚持工匠精神

品质造就卓越

案例：王守义十三香、乌江涪陵榨菜

工具：好评率

7、精耕细作：力争隐形冠军

小商品大市场

案例：劲嘉、蓝帆

工具：市占率

8、物美价廉：求极致性价比

实惠无法拒绝

案例：优衣库无缝自发热保暖内衣

工具：降维打击

9、王者风范：成高端代名词

优质打响品牌

案例：戴森吹风机

工具：升维打击

10、珠联璧合：跨界合作共赢

优势互补共享

案例：华为合作塞力斯

工具：软件赋能硬件

四、成交——数字经济时代如何销售？（场）

1、分析市场主流渠道

店商VS直销VS电商

案例：世界十大零售商、世界十大直销商、中国电商十强

测试：你去哪买？为什么？

2、梳理电商细分行业

平台电商

案例：天猫京东（猫狗大战）

工具：货架

内容电商

案例：一条

工具：兴趣

社交电商

案例：拼多多、小红书

工具：信任

导购电商

案例：什么值得买、一淘

工具：实惠

社区电商

案例：兴盛优选

工具：便捷

3、卖点营造方法

明星引发卖点

案例：双立人

获奖引发卖点

案例：末广清酒

社群引发卖点

案例：吴酒

直播引发卖点

案例：李佳琦

文化引发卖点

案例：国潮热卖

内容引发卖点

案例：喜马拉雅小雅音箱

体验引发卖点

案例：我在家

性价比引发卖点

案例：名创优品眼线笔

跨界营销引发卖点

案例：大唐风云网游跨界绿盛牛肉干、数字人主播