《非人课纲》

《非人力资源部门的人力资源管理》

【课程背景】

此课程将帮助业务部门的领导以人力资源的视角重新审视部门工作，确定部门管理中的人力资源问题，通过人力资源的方法论解决团队中的各项管理问题，提高组织管理效率

【课程收益】

学习人力资源基本常识，应用到实际工作中；

学习人力资源方法论，学会用SWOT,SMART等方法；

提高与下属的沟通技巧，做一个优秀的聆听者；

提升团队内部全员绩效，打造健康积极的组织文化。

【课程特色】

理论和实际工作结合，生动有趣的讲解；

引入大量工作中实际案例，学以致用；

生动的上级和下级角色扮演，深刻体会日常工作矛盾和冲突点；

东西方管理文化的讲解及解决方案，适用于外企，民企和集团类企业。

【课程对象】公司高层领导/中层骨干员工/人力部门员工

【课程时长】1天，6小时/天

【课程大纲】

一：人力资源简介人力资源的定义和目的

企业中人力资源为什么需要被重视？案例互动：胖东来的人力资源管理

非人力资源部门的人力资源管理的重要性

管理的制度和流程

工作的方式和方法

团队内部的沟通

案例讨论：遇事找不到人，工作中达不到预期效果，员工相互推诿

二：非人力资源部门，人力资源管理的内容有哪些？

组织架构的制定及核心人员招募

怎样打造高绩效的团队

如何进行团队内部人员的培训

团队内部的员工关系管理

案例讨论：怎样找到适合团队的人才，团队业绩怎样突破天花板

三： 非人力资源部门领导者的挑战和对策

管理者的挑战和对策

员工的挑战和对策

如何进行高效的团队内部沟通

怎样打造积极健康的团队文化

案例讨论：特斯拉的企业文化和沟通

四： 业务部门未来面对哪些管理挑战

下属不服从管理

团队绩效无法达标

如何激发团队活力，突破天花板？

怎样做一个持续发展的组织？

案例讨论：柯达无法创新，最终走向破产