非营销经理的市场营销培训 - 2 天

非营销经理的市场营销培训

概述

本课程是针对各部门的基层员工所设计的课程。帮助学员建立一个市场营销的概念，并了解有哪些影响营销的因素。

因此，这个课程的设计是先帮助学员建立基本概念，然后市场分析的 STP、在选定目标客户后的分析客户、使用生意模式来掌握营销的全貌、分析竞争优势来掌握市场机遇、如何带动团队来抓取市场机遇。

课程收益

在课程结束后，您的学员将学会以下技巧：

了解市场营销是什么，与个人工作的关系

使用 STP 工具来定义“市场”

知道“客户”是被设计出来，而不是自然产生

能够绘制生意模式，掌握生意的核心竞争点

能够利用生意模式，制作 SWOT 分析，掌握竞争状态

能够建立可行而挑战的目标及愿景

如何从之前的分析，找到成长的机遇而发展有效的策略

能够从策略的高度，转换到可以执行的步骤，明确所需要的资源

非营销经理的市场营销培训

模块

课程大纲

时间分

教学方法

课程导入

开场（客户方）

破冰活动

研讨公约

课程介绍

讨论：学员面临的挑战是什么？

30分

内容讲解

猜猜看

小组讨论

第一单元

市场营销基本概念

单元目的：了解市场营销是什么

市场营销的定义

市场营销的演变

产品的价值

产品生命周期

60分

内容讲解

小组讨论

第二单元

STP市场营销

单元目的：使用 STP 工具来定义“市场”

STP市场营销

市场细分

目标市场

目标市场及市场定位

市场细分的四类依据

活动：使用小组选择的案例进行练习 STP

120分

内容讲解

小组讨论

跨组建议

第三单元

分析客户

单元目的：知道“客户”是被设计出来，而不是自然产生

分析五种顾客信息

现有及潜在顾客需求的讨论

购买体验的三种类型

购买方式的研究

优势与劣势 － 差异分析

五种调查方式

活动：使用小组选择的案例进行练习分析客户

120分

内容讲解

小组讨论

跨组建议

第四单元

生意模式

131001

单元目的：生意模式的九大模块

介绍生意模式的九大模块

活动：

选择一个学员的部门/区域，作为案例

绘制生意模式的九大模块

明确案例的价值主张

150分

内容讲解

工具介绍

小组讨论

第五单元

情况分析

131002

单元目的：分析各种不同的信息及数据，分析并总结

收集市场信息的渠道

市场信息（外在影响）：经济的, 社会的, 科技的, 法规的, 外在影响范例

SWOT 分析：总结市场企业的优势及弱势，市场的机会和威胁。

问题和机会分析：将我们公司和关键成功因素比较，明确公司的问题，和市场的机会。

活动：用之前的学员案例制作 SWOT

150分

内容讲解

小组讨论

跨组建议

第六单元

愿景、使命、目标、策略

单元目的：建立部门愿景的共识，设定有效的目标、策略

什么是愿景、使命、目标

SMART 的设定目标原则

四个营销策略

产品的关注点

价格的关注点

渠道的关注点

促销的关注点

活动：用之前的学员案例制作愿景、使命、目标、策略

150分

内容讲解

小组讨论

跨组建议

总课时长：

= C7+C8+C9+C3+C4+C5+C6 \* MERGEFORMAT13小时 0分休息时间：

中饭时间：

上下午各一场 15 分钟休息

1 个小时