（实战篇）-项目管理五步情境演练（精华工具与模板演练-版权课）（1天）

项目管理五步实战演练

（精华工具与模板）

版权号：2021-A-01277592

项目管理引领未来

项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段，是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。在实际工作中，您是否会遇到如下难题：

项目章程很重要，一定要让领导签字，可什么才是好的项目章程？

WBS分解说来很简单，但做起来好些没什么标准，究竟应该如何做？

项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？

本课程将以项目管理五大过程为主线，通过引领学员进行实际工作案例演练，结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理进行解读，帮助管理者了解项目管理流程规范，掌握项目管理核心理念与实用工具，并让学员学会使用一页纸项目管理OPPM管理和汇报工作。。

【课程收益】

掌握项目管理全过程知识：五大过程组（启动、规划、执行、监控、收尾）和十大知识领域（尤其是整合管理、进度管理、成本管理、质量管理、风险管理、沟通等）的关键内容；

学会使用一页纸项目管理OPPM：将项目管理三大核心要素（WBS+CPM+RAM）整合在一张纸上，用于展示项目全貌，方便简洁地向客户和发起人做沟通与汇报。

受训前(Before）

受训后(After）

做事靠感觉：不了解框架，云山雾罩

✅ 基本概念和知识（五大过程组与十大知识）

手段靠经验：没有系统的工具方法

✅ 工具与模板(干系人、OPPM、鱼骨头等)

能力靠感悟：没有形成自己的的套路

✅项目经理软技能（沟通、团建、领导力等）

成败靠运气：不了解如何让项目成功

✅理解了决定项目成败的关键因素

【培训对象】

企业中高层领导、项目经理、项目核心成员、项目管理工程师等企业中高层人员及项目执行层员工；

致力于提升项目管理技能，提升企业执行力以及核心竞争力的技术人员与管理人员；

【培训课时】 1天（6小时/天）

【授课方法】

【课程特色】

【课程结构】

【课程大纲】

第一步 启动阶段（帐前受命）

1.1 项目管理知识导论（回顾基本知识，把握核心理念）

项目与项目管理

项目管理的起源

项目管理的定义和三角约束

项目十大知识领域与五大过程

项目管理的成败

案例研讨：优质项目为何成了烂尾？

第二步 规划阶段（运筹帷幄）

2.1 WBS分解与CPM进度计划（核心工具：估算三法）

31476951803401、范围与任务分解三大原则

a)WBS的特点、评估方法、目标

b)制作WBS的三大原则

c)范围爬行与镀金

2、进度计划与优化的CPM关键技术

a)依赖关系与逻辑关系

b)成本三大估算法

c)CPM关键路径法原理

案例1：iphone的两种分解方法

案例2：幸福家庭的WBS分解

2.2 一页纸项目管理（核心工具：OPPM）

实践演练A：项目管理沟通协作工具（OPPM）（核心工具：一页纸项目管理OPPM）

29864051333501、一页纸项目管理OPPM工具介绍

2、OPPM实践演练

工作任务分解：WBS

进度管控：甘特图

责任分配矩阵：RAM

3、小组PK，老师点评

2.3 识别并控制风险（核心工具：风险登记册V1-V5）

第三步 执行阶段（按图索骥）

37090351625603.1 启动项目并识别干系人（核心工具：干系人表+项目章程模板）

实践演练B：相关方管控表

1、相关方管控表格介绍

2、实践演练

相关方识别

相关方分析

相关方管控策略

3、小组PK，老师点评

3.2 团队分工与团队建设（核心工具：RACI表）

1、责任分配矩阵

2、人力资源管理

3672840133985a)项目经理职责、权力与特点

b)马斯洛与双因素理论

3、团队建设

a)团队建设五阶段

c)团队冲突六种策略与五种手段

团队游戏：迷失丛林

31565853333753.3 DISC+沟通谈判（核心工具：DISC）

1、项目沟通管理

案例1：三门峡水库的失败

案例2：没完没了的项目

案例3：史上最牛女秘书

案例4：三明治沟通

2、合同谈判

a)常见谈判技巧

视频：《禄大人买画》

第四步 监控阶段（防微杜渐）

4.1 监控项目绩效并做好沟通管理（核心案例与工具：变更11步法）

项目变更与评审

a)CCB与变更控制流程分析

b)变更原则与阶段评审采购

案例研讨：一个变更失控的典型案例

4.2 问题分析与解决（核心工具：鱼骨图+关联图）

3477260711201、质量管理（QA+QC）

2、常见问题解决的误区

3、解决的模式与工具

a)头脑风暴法

b)鱼骨图法

案例1： 建筑裂缝的鱼骨图

案例2：产品滞销原因分析

实战演练（可选）：鱼骨图+关联图

3355340242570第五步 收尾阶段（承前启后）5.1 项目收尾与复盘

1、项目收尾

2、项目复盘

实战演练（可选）：复盘四步法

=======工作坊（咨询辅导）==========

咨询类型

项目管理现场微咨询-AL行动学习

培训T

辅导C

M-项目管理成熟度

成熟度评估案例分享与实战演练

项目管理成熟度诊断式评估与改进建议

P-项目经理任职资格体系

项目经理任职资格体系案例分享

指导编制项目经理任职资格体系与选拔体系

指导执行任职与选拨体系

S-项目管理体系或项目经理手册

企业项目管理体系与模版演练

指导项目管理模版制作

审核执行情况并提出改进建议

PMO-项目管理办公室

项目管理办公室案例分享

指导PMO的建章立制

辅导成立或改组PMO

R-全面风险管理

风险管理案例分享与演练

指导编制风险管理手册

审核风险执行情况并提改进建议

PMIS-项目管理信息系统

项目管理信息系统互动演练

指导构建项目管理信息系统PMIS

指导构建项目管理信息门户PIP

注：任选1项，学员事前准备资料，课上展示，现场咨询辅导；

附录一：工具赠送

一、《项目常见关键问题诊断表》：对照实际情况，立即改正重大漏项与疏忽；

二、《全套经典工具与模板》：立即获得EXCEL经典版本的WBS工作分解、RAM责任矩阵、干系人表、、风险管理表等共计11张表格（可直接套用，还包含示范案例）；

三、《一张纸项目管理模板OPPM》：助您赢在职场，轻松汇报项目进展，向上领导从此轻松

附录二：逼疯项目经理的10条禁语

•需求文档是什么？用不着，我直接给你说，你做就好了。

•我现在想加一个功能，明天能上线吗?

•这N版都不好，咱们还是回到第一版吧

•这个需求比较急，周末加个班吧，反正你们上周不是居家办公了？

•进度都延后了，为啥不加班，你给我个理由？

•你领导电话里说这个能办成，你就得给我办了。

•目经理成天不干活，一天天不就开个会打打嘴炮吗，多轻松啊。

•我就要这种效果，怎么实现是你的事儿，钱？没有。

•这事儿都怪PM没有提醒我。

•项目失败，主要是项目经理定位不清。

教务要求：

学员在25人左右，最多不超过35人；

分组圆桌式课堂布局，4－6人一组，确定小组名称；

每组一卷翻页大白纸（1米）、一支油笔、一把文具刀、两卷小的透明胶、十张A4纸；

投影机、屏幕、音响系统、可接计算机的音频线；

游戏比赛规则详见课前说明；

案例针对性说明：

1、课程的工具模板，老师会让学员用自己工作中的实际案例来演练，包括项目章程、WBS、进度表、风险表、干系人表等。

2、课前的《需求调研表》请认真填写，老师会做针对性的准备，并在课堂中进行互动交流、研讨分析。

参考案例（请尽量选择自身项目作为演练案例）

行业

演练案例

目标

研发项目

iPhone(或小米手机)的产品研发

时间1年，投入3000万，产能2000万台/年

IT项目

电教室的建设（装修+系统集成）

时间5个月，投入300万，达到验收标准

工程项目

别墅样板间装修

时间3个月，投入400万，客户满意

营销项目

《中国好声音》营销项目

时间3个月，投入1000万，收视率达标

创业项目

最美客栈连锁

时间1年，投入1000万，建设10个客栈

【项目罗盘-学习地图】