信用卡排他销售策略设计

信用卡排他销售策略设计
主讲：金玉成
课时安排：1天，6小时 / 天 课程对象：
授课方式：
专题讲授、案例分析、工具分享、小组研讨、互动发布、头脑风暴、启发教学
课程大纲：
第一讲、信用卡，我们推广什么？
一、意义
1、银行加强零售业务的需要
2、银行客户市场细分服务的需要
3、提高客户对银行品牌忠诚度
二、作用
1、银行的流动宣传媒体
2、银行形象的代言人
3、利用市场化运作优势，有效扩大市场
4、实现“零售银行转型”的目的
第二讲、信用卡业务特性
一、显著的风险性
二、广泛而有选择性
三、经营的规模性
四、市场细分中的排他营销
第三讲、有效定位信用卡目标客户
一、定位信用卡目标客户的重要性
1、与信用卡业务特性相关
2、减少无效劳动，提高工作效率
3、降低风险，增加赢利能力
二、定位信用卡业务目标客户过程中的误区
1、数据库与名单的差异
2、忽视对目标客户的深入了解
第四讲、制订信用卡排他性推广的策略
一、信用卡产品排他性的特点
1、不同产品满足不同需求
2、不同产品适应不同群体
二、制订信用卡排他性销售策略
1、针对不同性别 / 年龄的目标客户
2、针对不同兴趣爱好的目标客户
3、针对不同需求的目标客户
4、横向对比的SWOT法则
第五讲、信用卡排他推广必备能力
一、信用卡领域综合业务知识
二、相关的银行客群现状分析
三、掌握精准蓝海的营销技巧
四、过硬的交往沟通破冰能力
第六讲、课程回顾与互动交流