轨道交通企业数字化转型

讲授专家：李勇



培训对象：1、互联网时代，希望学习5G技术创新与运营的人士；

2、企业内与产品技术、开发、营销、服务人士；







课程时间：2天 (12小时）



课程背景：

企业数字化转型是大势所趋，通过数据科学治理、数据平台建设、数据分析与建模

，把数据变成服务，使数据能在企业内顺畅流动起来，为企业带来巨大的价值。数

据是企业数字化转型的重要基础。

但是在做数字化转型的过程中，我们务必要问三个问题，第一，数字化转型到底要

解决客户的什么问题？用户到底需要什么？用户和客户关心的问题在哪？第二，业

务战略到底要解决业务的什么问题？第三，变革是否有一个好的规划和持续的顶层

架构设计？数字化转型是一个持续优化的过程，只有起点，没有终点。本课程将详

细展开解析数字化的做法。





课程收益：

培训目标：

← 了解企业为什么做数字化和数字化经历的阶段；

←

掌握数字化用户体系，数字化产品体系，数字化渠道体系，数字化服务体系以及数字

化管理体系的搭建与运营；





课程大纲：

|单元 |大纲 |内容 |

|单元一 |什么是企业 |企业数字化转型的参考路径，主要包含几个阶 |

| |数字化转型 |段： |

| |以及数字化 |数字化认知阶段：建立数字化转型思维 |

| |转型阶段 |数字化战略规划：找到方向，建立短期、中期 |

| | |、长期的目标 |

| | |数字化实施：开展行动，构建数字化能力 |

| | |数字化推进与反思 |

|单元二 |数字化转型 |智慧交通的概念和特征 |

| |中的智慧交 |智慧交通和智慧城市的关系 |

| |通和轨道的 |国内外智慧交通的发展状况和趋势 |

| |概念 |智慧交通的总体架构 |

| | |智慧交通的商业模式 |

| | |智慧交通的产业链和评价体系 |

|单元三 |数字化转型 |城市交通管理和控制概述 |

| |中的智慧交 |交通管理体系 |

| |通的核心应 |道路监控体系 |

| |用 |车辆监控体系 |

| | |警务管理体系 |

| | |信息服务体系 |

| | |出行者服务体系 |

| | |车流诱导体系 |

|单元四 |数字化转型 |智能公交系统 |

| |的智慧交通 |快速公交运营管理系统 |

| |轨道之运营 |轨道交通运营调度系统 |

| |管理 |出租车运营管理系统 |

| | |特种车运输调度系统 |

|单元五 |如何通过改 |深化客户视角：锁定用户画像 |

| |变视角和利 |聚焦客户视图 |

| |用场景工具 |了解客户的经营定位和业务目标 |

| |来找到我们 |从产品视图到客户视图的转变 |

| |的技术需求 |什么是客户视图：全方位展示客户业务场景的 |

| | |完整视图 |

| | |从把握需求点到挖掘场景流，对客户的业务场 |

| | |景流进行还原并放大其细节情境。 |

| | |找到应用场景：某项应用最可能被客户使用的 |

| | |所处场景，应用因场景而产生价值。 |

| | |利用场景工作来找出需求点，然后通过技术解 |

| | |决问题 |

|单元六 |紧急事件与 |紧急事件与安全概述 |

| |安全 |城市道路交通安全应急系统 |

| | |城市轨道交通安全应急系统 |

| | |高速公路安全应急系统 |



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《轨道交通企业数字化转型》