QC成果撰写及发布技巧
QC小组组活动成果报告是小组活动过程的书面表现形式,是小组活动的真实写照。QC小组组全体成员经过共同努力,完成了一个活动课题的改进,达到了预期目标,并使成效得以巩固,就应该认真进行总结,整理成果报告,以便 于相互交流、相互启发、取长补短、共 同提高。但是在撰写QC成果报告方面,多数小组成员 还没有掌握其方法,还存在“照猫画虎、一支笔绣花”的现象.那么,如何更准确的撰写QC成果报告并发布成果呢?
[授课形式] Teaching methods
知识讲解+案例分析
[授课时间]Teaching time
6小时
[课程大纲]Course Outline
一、QC成果报告的编写人应掌握:
1、 小组活动的基础资料
2、 编写成果报告的要求
3、 编写成果报告的技巧
二、QC成果报告基本要求
以案例分析: 美的集团:降低两器装机一次下线率
1、名称要精练、准确
2、开头、结尾布局要用心
3、核心问题要明确
4、结构要严谨
5、各步骤衔接要紧密,详略应得当
6、内容应图文并茂
三、QC报告书撰写的程序及要点
总结写实——提高升华感性→理性→对以后工作起指导作用
1、 小组简介:人员、受教育情况、登记号、活动次数。
2、 选题理由:指令、指导、自选、为什么选题。
3、 现状调查及原因分析: 目前现场情况的确认。
4、 确定目标值: 定量、不超过两个、提供依据。
5、 分析产生问题的原因: 分析到能采取措施为止。
6、 确定主因并对其论证: 事实和数据表示。
7、 制订对策: 要因对应、措施具体。
8、 实施: 表达清楚,以实施为主。
9、 检查效果: 与目标值比较、证实。
10、巩固措施: 纳入标准的名称及条款,防止再发生。
11、遗留问题及下步打算: 总结、分析,保持活动的 连续性。
四、QC成果报告要“七巧”课题名称要“精巧”
开头结尾要“妙巧”
3、中心问题要“逗巧”
4、报告结构要“严巧”
5、报告步骤要“密巧”
6、图文并貌要“灵巧”
7、报告内容要“实巧”
案例分析:神龙汽车有限公司.精益QC小组
降低T53左前门外板包边不良率
五、遵循PDCA循环“四段十步”
Plan阶段:
选择课题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主因、制定对策
DO阶段:
按对策要求进行实施
Action阶段:
制定巩固措施,防治问题再发生
突出遗留问题及下部打算
Check阶段:
针对模板检查实施效果
六、QC成果发布
1、制作qc发布报告书
A3报告制作技巧
qc报告ppt编写
2、提交QC成果办,参与评审,
附:评审标准
评审的方法
3、参加公司QC成果发布会
4、制作QC成果看板(成果墙)
5、公司级QC成果激励
6、参加行业QC 协会成果发布
7、参加全国QC成果发布
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